Wibrujące wiadomości tekstowe, wyskakujące alerty informacyjne i ciągłe strumienie treści sprawiają, że trudniej niż kiedykolwiek wcześniej bez rozpraszania rozmowa. Ale pomijając technologię, jest kilka rzeczy, które wszyscy moglibyśmy robić bardziej zaangażowani kiedy rozmawiamy z innymi ludźmi. Nawet ci z nas, którzy jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy świetnymi słuchaczami prawdopodobnie mógł się czegoś nauczyć. Ponieważ prawda jest taka, że niektóre rzeczy, które robisz, to Ty myśleć okazać się jak bardzo jesteś uważny - jak skinienie głową w porozumieniu, zatrzymanie myśli dla siebie lub podzielenie się podobną historią - są w rzeczywistości oznakami słabe umiejętności słuchania . Aby pomóc Ci być bardziej zaangażowanym słuchaczem, rozmawialiśmy z ekspertami od mowy ciała, psychologami i innymi profesjonalistami, aby uzyskać ostateczną listę znaków, które możesz mieć do wykonania, jeśli chodzi o słuchanie.
śnij o burzy
1 Przerywasz.
Shutterstock
Mogłoby się wydawać oczywiste, że ktoś, kto przerywa, nie jest najlepszym słuchaczem. Ale możesz nie zdawać sobie sprawy, że niektóre ze sposobów, w jakie próbujesz pokazać, jak bardzo jesteś zainteresowany rozmową, są w rzeczywistości formami przerywania.
`` Niektórzy z nas mogą mieć dobre intencje, myśląc, że wiemy, co powie druga osoba, i starając się doprowadzić ich do mety, uzupełniamy zdanie za nich '' - wyjaśnia James i Suzann Pawelski , współautorzy Szczęśliwi razem: wykorzystanie wiedzy psychologii pozytywnej do budowania trwałej miłości . „Nawet jeśli mamy dokładność co do tego, co powie dana osoba, inni prawie zawsze postrzegają przerywanie jako bardzo niegrzeczny i nachalny. Ostatecznie nie czytamy w myślach. Powinniśmy pozwolić drugiej osobie skończyć i dać jej szacunek i czas potrzebny na zakończenie przedstawiania swoich pomysłów ”.
2 Skieruj rozmowę z powrotem na siebie.
iStock
Inną oznaką, że możesz nie być dobrym słuchaczem, jest to, że masz tendencję do przenoszenia każdego tematu z powrotem do siebie. Możesz nawet nie zdawać sobie sprawy, że to robisz. Na przykład osoba, z którą rozmawiasz, podekscytowana opowiada Ci o swojej podróży do Włoch, więc wspominasz o swojej wizycie tam pięć lat temu. A może twój rozmówca mówi o konieczności przeprowadzki, a ty mówisz mu, jak musiałeś się przeprowadzić w zeszłym roku. W pewnym momencie przestaje być kwestią współczucia lub współczucia, i przechodzi w skupienie się na sobie .
„Wiele osób nie słucha aktywnie tego, co mówi ktoś inny, ale raczej czeka, aż druga osoba skończy, aby móc wskoczyć i przejąć rozmowę” - zauważają Pawełscy. 'To jest negatywne zachowanie które łatwo mogą powodować problemy w relacjach zawodowych i osobistych, ponieważ są samolubne. Kiedy natychmiast kierujemy temat rozmowy na siebie, pośrednio mówimy drugiej osobie, że nie obchodzi nas, co mówi ”.
3 Nie zadajesz pytań.
Shutterstock
Rozmowa to wymiana pomysłów i informacji, która naprawdę powinna toczyć się w dwóch kierunkach. Oznacza to, że powinieneś zapytać osobę, z którą rozmawiasz świadome pytania aby pokazać, że jesteś zainteresowany tym, co mają do powiedzenia.
„Rozmowy umierają niezręczną śmiercią, gdy nie zadaje się pytań” - mówi ekspert ds. Randek Celia schweyer z DatingRelationshipsAdvice.com . „Oprócz wygasania rozmowy, brak pytań oznacza, że nie przejmowałeś się wystarczająco, aby śledzić rozmowę, może nawet powiedzieć, że nie przejmowałeś się osobą, która mówi”.
sen o martwej matce mówiącej
4 Zbyt mocno kiwasz głową.
Shutterstock
Kiwanie głową, gdy ktoś ci coś mówi, jest często odbierane jako pozytywny typ mowy ciała , pomagając pokazać, że uważnie słuchasz. Ale jeśli wydaje się, że po prostu wykonujesz ruchy, osoba, z którą rozmawiasz, to zauważy.
„Kiwanie głową to zwykle znak, że słuchacz zrozumiał, co mówi mówca” - dodaje Schweyer. „Ale robienie tego za dużo wskazuje tylko, że nie słuchasz i po prostu zadowalasz rozmówcę, tylko udając, że interesuje Cię rozmowa”.
5 Stajesz do obrony.
Shutterstock
Czy chodzi o dyskusję, na jaki kolor pomalować salon z Twoim partnerem lub rozmawiając z kolegą na temat dużego projektu w pracy, nierzadko reaguje się defensywnie, jeśli czujesz, że nie słyszysz swoich opinii lub w jakiś sposób je kwestionujesz. Ale jest prawdopodobne, że reakcja obronna nie wynika z tego, że druga osoba mówi coś obraźliwego, ale raczej dlatego, że tak naprawdę nie słuchasz tego, co mówi.
„Jeśli nie zgadzasz się z tym, co mówi druga osoba, zatrzymaj się, zadawaj pytania, staraj się być pozytywnym [i] pełnym szacunku i staraj się zrozumieć jej punkt widzenia” - sugerują Pawelscy. „Następnie spokojnie i w przemyślany sposób możesz później przedstawić wszelkie wątpliwości, dopiero po wysłuchaniu ich i po prawdziwej próbie zrozumienia ich punktu widzenia”.
6 Pośpiesz mówcę.
iStock
Jasne, jesteś zajętą osobą - wszyscy jesteśmy. Ale to nie usprawiedliwienie dla popychania osoby, z którą rozmawiasz, tak, aby szybciej dotarła do celu.
„Spoglądanie na zegarek lub obserwowanie otoczenia podczas rozmowy z kimś wskazuje, że wolałbyś być gdzie indziej” - mówi Schweyer. „Jeśli to zrobisz, wysyłasz prelegentowi wiadomość, że nie jesteś już zainteresowany rozmową i zabrakło Ci cierpliwości do rozmowy z nim”.
7 Wykazujesz niechcianą mowę ciała.
Shutterstock
Język ciała jest istotną częścią komunikacji - i to prawda negatywna mowa ciała jak i pozytywne. Kleszcze i wiercenie się nie tylko przekazują innym, że jesteś zdenerwowany lub niekomfortowy, ale każdemu, z kim rozmawiasz, mówią, że nie jesteś w pełni zaangażowany w rozmowę.
Jako ekspert od języka ciała Carol Kinsey Gorman powiedział Forbes , „Zaufanie buduje się poprzez doskonałe połączenie tego, co się mówi, i towarzyszącego temu języka ciała. Jeśli twoje gesty nie są w pełni zgodne z przekazem werbalnym, ludzie podświadomie dostrzegają dwulicowość, niepewność lub - co najmniej - wewnętrzny konflikt ”.
8 Unikasz kontaktu wzrokowego.
iStock
Jedną z głównych form mowy ciała, która odróżnia dobrych słuchaczy od złych, jest kontakt wzrokowy .
„Kiedy unikamy patrzenia na naszych rozmówców, zwykle pomijamy sygnały niewerbalne - wyraz twarzy, postawa ciała, gestykulacja - które tworzą emocjonalny kontekst dla tego, co komunikują ludzie” - mówi Kristin Bianchi , licencjonowany psycholog specjalizujący się w leczeniu zaburzeń lękowych.
Chociaż mówi, że unikanie kontaktu wzrokowego może czasami wynikać z lęku lub zaburzeń, które mogą wymagać bardziej zaangażowanego leczenia, w wielu przypadkach dzieje się tak tylko dlatego, że Twoja uwaga błądzi. „Dość często nasz kontakt wzrokowy jest osłabiany przez rozmowę, podczas gdy dzielimy naszą uwagę między naszego partnera do rozmowy i rozpraszający obiekt w naszym najbliższym otoczeniu, taki jak smartfony, laptopy [i] telewizor” - mówi Bianchi.
sny o znaczeniu seksu
9 Zauważasz, że ludzie często ci mówią: „Już ci o tym mówiłem, pamiętasz?”.
Shutterstock
Najbardziej prawdopodobnym powodem, dla którego nie pamiętasz czegoś, o czym ktoś jest pewien, że ci powiedział, jest to, że na początku nie słuchałeś zbyt dobrze. „Im mniej jesteśmy dostrojeni do rozmowy, tym mniejsze jest prawdopodobieństwo, że nasz mózg ją zakoduje pamięć długoterminowa i nie możemy sobie przypomnieć tego, czego tak naprawdę nigdy nie „słyszeliśmy” ”- mówi Bianchi. „Chociaż stany takie jak lęk, depresja, żal, ADHD, urazy mózgu i demencja mogą zakłócać - z różnym stopniem nasilenia - naszą pamięć, jeśli nie jesteśmy osłabieni przez te wyzwania, możemy pomylić„ zapominanie ”z„ nieostrożnym ” słuchający.''
10 Nie możesz czekać na swoją kolej.
iStock
W pełnej energii rozmowie to naturalne, że podekscytowany dzwoni do głosu lub reaguje na to, co się mówi. Jest jednak różnica między entuzjazmem a niespokojnym stukaniem stopą w oczekiwaniu, aż mówca skończy, aby móc wyrazić swoją opinię na temat tego, o czym rozmawia.
„Jesteś tak chętny do mówienia, że nie słyszysz tego, co zostało powiedziane” - mówi Halelly Azulay , strateg rozwoju przywództwa oraz założyciel i dyrektor generalny TalentGrow LLC . „Możesz się czegoś nauczyć, zmienić zdanie, a może nawet zgodzić się, jeśli poświęciłeś trochę czasu na wysłuchanie całej wiadomości, którą przekazuje mówca, zanim włączysz się lub przerwiesz mu”.
11 Albo w ogóle nic nie mówisz.
Shutterstock
Nawet jeśli osoba, z którą rozmawiasz, dobrze mówi, nie oznacza to, że możesz być bierną częścią rozmowy. „Cisza mówi głośno” - mówi Sonya Schwartz , ekspert ds. relacji w Jej Norma . „Czy to nie straszne próbować nawiązać kontakt z kimś, kogo po prostu nie ma? Komunikacja jest zawsze kluczem. Daj rady, okaż empatię, wspieraj słowami, trzymaj ich za rękę - to zmieni dynamikę i może poprawić ich dzień ”.
12 Spędzasz czas słuchając, próbując sformułować odpowiedź.
Shutterstock
Jeśli zbytnio się martwisz tym, co powiesz komuś w odpowiedzi, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przegapisz kluczową część rozmowy. „Kiedy ktoś mówi, opisuje słuchaczowi, co myśli, wie, potrzebuje lub czuje” - mówi Azulay. „Słuchacz musi słuchać ich przekazu, aby go odebrać i przetworzyć jego znaczenie. Jeśli twój mózg jest zajęty myśleniem o odpowiedzi, nie może jednocześnie skupiać się na odbieraniu przekazanej wiadomości wysyłanej od mówiącego. Twój mózg nie może przy tym wykonywać wielu zadań jednocześnie. Więc jeśli formułujesz swoją odpowiedź, nie słuchasz - kropka.
rzeczy, które są dobre dla twojej twarzy
13 Wiesz już, co powie osoba, z którą rozmawiasz.
Shutterstock
Może się wydawać, że jesteś tak aktywnie zaangażowany w rozmowę, że jesteś w stanie dokończyć zdania mówcy. Ale zamiast być zaangażowanym słuchaczem, jest to znak, że zamiast tego kręcisz ich parą.
Wyobraź sobie: „Coś, co powiedziała druga osoba, przypomniało nam o podobnym, humorystycznym [lub] zupełnie niezwiązanym doświadczeniu, które mieliśmy, a teraz nie możemy się doczekać, aby się tym podzielić” - mówi KC McCormick Farmer , założycielka serwisu poświęconego poradom związkowym Historie bez granic . „Ale chociaż masz nadzieję, że ta osoba w pełni doceni historię, którą zamierzasz opowiedzieć, nie okazujesz jej takiego samego szacunku. Jeśli druga osoba jest skłonna zrobić to samo, może to przekształcić się w błędne koło ledwie powiązanych historii, gdy próbujesz jeden na drugim [zamiast] faktycznie słucha ”.
14 Często zapominasz imię osoby, z którą rozmawiasz.
Shutterstock
Wszyscy byli w takiej sytuacji, więc możesz szybko to odrzucić. Ale jeśli znajdziesz się konsekwentnie zapominając o nazwiskach ludzi , może to być oznaką głębszej nieuwagi, którą mógłbyś podjąć.
„Wielu z nas twierdzi, że jesteśmy„ źli w nazwach ”, ale możemy coś poprawić, jeśli nadamy temu znaczenie” - mówi Çiftçi. „Akceptując to, że jesteśmy po prostu„ źli w nazwach ”, pozwalamy sobie nawet nie próbować. Ale jeśli to jest ktoś, kogo imię ma znaczenie - a wszyscy tak - to dlaczego nie wypróbować jednego z wiele sztuczek, które z pewnością już słyszeliśmy za zapamiętanie imion?
15 Albo wyraźnie myślisz o czymś zupełnie innym.
Shutterstock
Kiedy rozmawiasz z kimś, nie jest to również czas, aby omawiać wszystkie inne rzeczy, które musisz zrobić tego dnia. Jeśli zastanawiasz się nad listą zakupów lub próbujesz zapamiętać, jakie połączenia telefoniczne musisz wykonać, nie jesteś dobrym słuchaczem. „Jeśli Twój mózg jest zajęty tworzeniem listy i dwukrotnym sprawdzaniem jej, nie ma mowy, żeby też słuchał” - mówi Azulay.
16 Unikasz omawiania tematów, które Cię nie interesują.
iStock
Nikt nie chce utknąć w rozmowie na temat, który wydaje mu się boleśnie nudny. Ale jest faktem, że od czasu do czasu będziesz musiał przedyskutować coś, co może cię osobiście nie interesować.
śnij o ugryzieniu psa
„To może nie być najbardziej satysfakcjonująca wymiana towarzyska, ale aby być społecznie skutecznym i uprzejmym , ważne jest, aby zapewnić wzajemność w konwersacji bez względu na temat ”- mówi Bianchi. „Nie musimy godzinami rozmawiać na tematy, które nas nie interesują, ale tak jak chcemy, aby nas usłyszano, jesteśmy winni wysłuchanie innym”.
17 Idziesz do drzwi.
iStock
Może się to wydawać oczywiste, ale czasami mowa ciała złego słuchacza może przybrać formę marszu w kierunku wyjścia w trakcie rozmowy. „Uniemożliwia ci to sensowną rozmowę i popycha drugą osobę” - mówi Lynell Ross , założyciel i redaktor naczelny Zivadream , która zawiera porady dotyczące dobrego samopoczucia i relacji. „Jeśli chcesz wyjść, po prostu bądź szczery i powiedz to, ale uważnie słuchaj ich rozmów”.
