Dla wielu Amerykanów Dollar General jest idź do sprzedawcy dzięki wyborowi produktów, dogodnym lokalizacjom i – jak sama nazwa wskazuje – niskim cenom. Tak więc, kiedy zapuścisz się do jednego z tych sklepów, spodziewasz się, że na paragonie będzie wyszczególnione Twoje oszczędności, a nie nieoczekiwanie wyższe ceny. Ale Dollar General jest obecnie krytykowany za rzekome pobieranie nadmiernych opłat od klientów, co nałożyło na firmę karę w wysokości 850 000 dolarów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego kupujący zapłacili więcej.
POWIĄZANY: Kupujący rezygnują z dolara Ogólne: „Naprawdę zła sytuacja”.
czy twoja żona cię zdradza?
Dollar General rzekomo naruszył przepisy dotyczące dokładności cen.
Według raportu z 20 listopada komunikat prasowy , Dollar General osiągnął ugodę z Departamentem Rolnictwa, Handlu i Ochrony Konsumentów stanu Wisconsin (DATCP) w związku z 662 domniemanymi naruszeniami stanowych przepisów dotyczących dokładności cen i 52 naruszeniami przepisów dotyczących ujawniania polityki zwrotów.
Chociaż Dollar General nie przyznał się do żadnego naruszenia prawa stanu Wisconsin, w ramach ugody firma zapłaci 850 00,11 dolarów z tytułu przepadku cywilnego, dopłat i honorariów.
W oświadczeniu przekazanym do Najlepsze życie , stwierdziła firma: „Dollar General dokłada wszelkich starań, aby zapewnić klientom dokładne ceny produktów kupowanych w naszych sklepach i za każdym razem, gdy nie udaje nam się wywiązać z tego zobowiązania, jesteśmy rozczarowani”.
Firma kontynuowała: „W przypadku wykrycia rozbieżności w cenach zespoły naszych sklepów są upoważnione do skorygowania problemu na miejscu dla naszych klientów. Doceniliśmy konstruktywne podejście do rozwiązania tej kwestii z Departamentem Rolnictwa, Handlu i Ochrony Konsumentów stanu Wisconsin. '
POWIĄZANY: Społeczności walczą z Dollar General — a teraz firma pozywa .
Około 9 proc. produktów było droższych w kasie.
Zgodnie z tą publikacją 238 sklepów Dollar General w Wisconsin przeszło kontrole weryfikujące ceny DATCP między 30 stycznia a 10 lutego tego roku. Inspektorzy sprawdzili łącznie 7344 produkty, aby upewnić się, że ceny w kasie są takie same lub niższe od tych podanych na półce. Jednak według DATCP 662 z tych przedmiotów, czyli 9 procent, zostało zeskanowanych po wyższej cenie, co oznacza, że klienci płacili więcej, niż powinni.
„Dokładność cen na półkach sklepowych należy do najbardziej podstawowych i niezbędnych zabezpieczeń, jakie przysługują konsumentom” – Sekretarz DATCP Randy Romanski – napisano w komunikacie prasowym. „Konsumenci powinni mieć pewność, że reklamowane im ceny są dokładne i mają prawo do informacji o przepisach, które ich chronią”.
Zgodnie z prawem stanu Wisconsin, jeśli klient zostanie obciążony zawyżoną opłatą, sprzedawcy posiadający elektroniczne systemy skanujące są zobowiązani do zwrotu „co najmniej różnicy między ceną podaną w ogłoszeniu a ceną pobieraną w punkcie sprzedaży”. Sprzedawcy detaliczni również powinni umieszczać oznakowania informujące klientów o tym prawie, ale DATCP stwierdziło, że w 45 sklepach Dollar General brakowało tego oznakowania podczas pierwszej kontroli, a w ośmiu sklepach nadal go nie było podczas ponownej kontroli.
Sklepy Dollar General będą w dalszym ciągu poddawane kontrolom.
Oprócz kwoty 850 000 dolarów za naruszenie prawidłowości cen i oznaczeń zwrotów, Dollar General będzie przeprowadzać kontrole dokładności cen w każdym ze swoich sklepów w stanie Wisconsin co najmniej raz na 45 dni – czytamy w komunikacie.
Firma oświadczyła również, że zainwestowała i nadal inwestuje w poprawę dokładności cen, a DATCP będzie nadal współpracować ze sprzedawcą detalicznym w drodze inspekcji i szkoleń personelu.
Ale choć Dollar General stara się teraz wprowadzić zmiany, został już oskarżony o zawyżenie opłat w Wisconsin w 2019 r. i wypłacenie 10 586,50 dolarów. To także daleko od pierwszego przypadku, gdy sklep został skrytykowany za przeładowanie w innych stanach. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
POWIĄZANY: Dollar General „zagraża bezpieczeństwu wszystkich osób przebywających w ich sklepach” – ostrzega urzędnik .
Dollar General stoi w obliczu kilku procesów sądowych i kar finansowych.
Pod koniec ubiegłego roku stan Ohio pozwało Dollar General (a także Family Dollar) za pobieranie od klientów w kasie wyższych opłat, niż podano na półkach. We wrześniu ubiegłego roku Dollar General i Biuro Prokuratora Generalnego stanu Ohio osiągnęły kwotę 1 000 000 dolarów ugoda , które wymaga również od sprzedawcy utrzymania wystarczającej liczby pracowników, aby zapewnić prawidłowe ceny na półkach, dopasowanie cen w przypadku zauważenia przez klientów rozbieżności oraz między innymi poddawanie się losowym kontrolom cen co 45 dni.
„Większość ludzi nie robi zakupów w Dollar General, ponieważ mają ich dużo Dodatkowe pieniądze wydać” – prokurator generalny Dave'a Yosta powiedział podczas konferencji audytorów okręgowych na początku tego miesiąca. „Więc jeśli butelka szamponu, która powinna kosztować 1 dolara, kosztuje 2 dolary przy kasie, jest to realna sytuacja”.
Na konferencji Yost ogłosił również, że 750 000 dolarów z ugody trafi do banków żywności i innych organizacji walczących z głodem w Ohio.
Sieć dyskontowa stoi kolejny pozew w Missouri, a także w Karolinie Północnej oznaczony i ukarany grzywną Dollar General za przeładowanie po kilku kontrolach .
POWIĄZANY: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zarejestruj się w naszym serwisie codzienny biuletyn .
Abby Reinhard Abby Reinhard jest starszym redaktorem w Najlepsze życie , obejmujący codzienne wiadomości i informujący czytelników na bieżąco o najnowszych poradach dotyczących stylu, kierunkach podróży i wydarzeniach w Hollywood. Czytać więcej
