Upadek kasa samoobsługowa zdaje się, że dzieje się to na naszych oczach. W obliczu znacznego wzrostu liczby kradzieży i odmów ze strony kupujących, główni detaliści, tacy jak Walmart, Dollar General i Kroger, wycofują kioski samoobsługowe ze sklepów i zatrudnienie większej liczby pracowników z powrotem za rejestrami. Teraz Target ma zamiar dodać dodatkowe ograniczenia do kas samoobsługowych, które mogą skierować więcej klientów bezpośrednio do kasjerów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o nowym limicie, jaki Target wprowadza przy kasach samoobsługowych od niedzieli.
POWIĄZANY: Klienci Walmartu grożą bojkotem w związku z polityką kas samoobsługowych .
Target zaczął testować limity w kasach samoobsługowych jesienią ubiegłego roku.
W październiku ujawniono, że uruchomiono kilka lokalizacji Target w Maine ograniczenie pasów do kas samoobsługowych do 10 lub mniej pozycji. A Najlepsze życie reporter zauważył również wówczas, że takie same limity widzieli w sklepie w New Jersey.
Potwierdził to rzecznik Target Kupony w Wiadomościach że firma nałożyła limity na część swoich sklepów.
co to znaczy widzieć niebieską sójkę
„W wybranych lokalizacjach testujemy kasy samoobsługowe składające się z 10 lub mniejszej liczby pozycji, aby skrócić czas oczekiwania i lepiej zrozumieć preferencje gości” – powiedział rzecznik.
A Komunikat prasowy z 14 marca z Target wyjaśnił, że był to test rozpoczęty przez firmę w około 200 sklepach pod koniec 2023 roku. Zgodnie z komunikatem zmiany te były częścią pilotażu koncepcji ekspresowej kasy samoobsługowej.
POWIĄZANY: Klub Sama ostro skrytykowany za „absurdalną” politykę dotyczącą kas samoobsługowych .
Sprzedawca wprowadza teraz tę zmianę w sklepach w całym kraju.
Obiekt docelowy jest gotowy do wyjścia poza fazę testów. W nowej wersji sprzedawca ujawnił, że wkrótce będzie to ograniczać możliwość korzystania przez kupujących z kas samoobsługowych. Począwszy od 17 marca firma Target „wprowadzi ekspresową kasę samoobsługową z limitem 10 lub mniej pozycji w większości z prawie 2000 sklepów w całym kraju”.
Oprócz tej nowej zmiany Target planuje otworzyć „bardziej tradycyjne ścieżki”, które będą obsługiwane przez członków zespołu dla kupujących, którzy do kasy mają więcej niż 10 artykułów.
„Kontynuujemy także inwestycje w dodatkowe szkolenia, aby nasze zespoły mogły w dalszym ciągu zapewniać doskonałą obsługę gości podczas realizacji transakcji” – stwierdził sprzedawca w swoim komunikacie.
POWIĄZANY: Pracownik Walmartu ostrzega kupujących o kasach samoobsługowych .
Docelowi pracownicy będą mogli także ograniczyć godziny pracy przy kasach samoobsługowych.
Nawet jeśli masz 10 lub mniej produktów, możesz nadal nie móc korzystać z kas samoobsługowych Target. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
W zeszłym miesiącu doniesiono, że sprzedawca detaliczny rozpoczął działalność skracanie godzin obsługi kas samoobsługowych w niektórych sklepach. Teraz Target potwierdził, że praktyka ta będzie kontynuowana w poszczególnych sklepach.
2 filiżanek miłości
„Liderzy sklepów mają swobodę otwierania większej liczby pasów obsługiwanych przez członków zespołu i ustalania godzin kas samoobsługowych odpowiednich dla ich sklepu” – wyjaśnił Target w swoim niedawnym wydaniu. „Chociaż godziny otwarcia mogą się różnić w zależności od potrzeb sklepu, ekspresowa kasa samoobsługowa będzie dostępna w godzinach największego ruchu zakupowego”.
Sprzedawca uważa, że te ograniczenia powinny przyspieszyć czas realizacji transakcji.
Target ma nadzieję, że nowe limity poprawią komfort realizacji transakcji dla klientów. Jak wyjaśnił sprzedawca, w czasie pandemii preferowaną opcją była kasa samoobsługowa, ponieważ była bezdotykowa. Jednak firma twierdzi, że dziś goście „łatwość i wygoda są na pierwszym miejscu”.
W wyniku testu przeprowadzonego jesienią ubiegłego roku firma Target odkryła, że „kasy samoobsługowe przebiegały dwukrotnie szybciej” w sklepach, w których obowiązywał limit 10 lub mniej artykułów. Zauważyli również, że ankietowani klienci stwierdzili, że ogólnie rzecz biorąc, mieli lepsze doświadczenie przy realizacji transakcji, gdy istniała „opcja wyboru kasy samoobsługowej w przypadku krótkiej podróży lub tradycyjnej kasy z obsługą, gdy ich koszyk był pełny”.
„W Target zawsze słuchamy naszych gości, aby zapewnić radosne i wygodne zakupy” – stwierdził sprzedawca. „Wymeldowanie to jeden z najważniejszych momentów w sklepie Target i wiemy, że szybka i łatwa obsługa – czy to przy kasie samoobsługowej, czy na stanowiskach obsługiwanych przez naszych przyjaznych członków zespołu – ma kluczowe znaczenie dla szybkiego skierowania gości na drogę. '
Kali Colemana Kali Coleman jest starszym redaktorem w Best Life. Jej głównym celem jest publikowanie wiadomości, często informując czytelników o trwającej pandemii COVID-19 i na bieżąco informując o najnowszych zamknięciach sklepów detalicznych. Czytaj więcej
