Tworzenie wiadomości e-mail może być trudną sprawą . W końcu każde napisane przez Ciebie słowo może zostać odebrane przez odbiorcę w sposób, który niekoniecznie miałeś na myśli. Klisze, złe zakończenia i słabe starty mogą rozproszyć osobę wysyłasz e-mail z prawdziwego celu swojej wiadomości. A jedno z najczęstszych wyrażeń, które ludzie umieszczają w swoich e-mailach, jest często błędnie interpretowane przez odbiorcę: „Mam nadzieję, że ten e-mail okaże się dla Ciebie dobry”.
Według Diana Lascu , an specjalista ds. e-mail marketingu dzięki Flipsnack wiele osób używa tego jako powitania, aby rozpocząć wysyłanie e-maili, nawet o tym nie myśląc. Dzieje się tak, ponieważ często uważa się, że jest to „bezpieczny początek wiadomości e-mail”.
„Ma wzbudzić jakąś empatię. Jest głęboko zakorzeniony w etykiecie e-maili i teraz bardziej niż kiedykolwiek wydaje się być właściwą frazą, od której można zacząć e-maile. Tyle że tak nie jest - mówi. „Był używany zbyt wiele razy, przez co stracił swoje znaczenie, a obecnie bardziej przypomina żart”.
iStock
Głównym problemem jest to, że wiele osób wysyła to zdanie do osób, których nawet nie znają. James Jason , the szef marketingu w Mitrade, mówi, że to wyrażenie jest często używane w celu „przełamania lodów i stworzyć formę połączenia 'z odbiorcą twojego e-maila, który często jest nieznajomym zawodowo.
„Ludzie zakładają, że zachowując się tak, jakby dbali o odbiorcę, zwiększają swoje szanse na to, że zostaną przeczytani i uznani” - mówi Jason. „Myślę, że powinno być zarezerwowane dla ludzi, którzy się znają lub mieli jakąś wcześniejszą więź. W przeciwnym razie udawanie, że troszczy się o nieznajomego, może przynieść odwrotny skutek.
W większości przypadków, jeśli wysyłasz e-mail do nieznajomego, nie masz pojęcia, co dzieje się w ich życiu. A zdanie „Mam nadzieję, że ten e-mail okaże się dla Ciebie dobre” prawdopodobnie nie trafi dobrze do kogoś, kto przeżywa ciężkie chwile, takie jak śmierć w rodzinie, niepowodzenie zawodowe lub rozwód. Czasami można to wybaczyć, ponieważ odbiorca wie, że nadawca nie jest świadomy jego osobistych okoliczności, ale Lascu mówi, że podczas pandemii jest to szczególnie kłopotliwe, ponieważ wszyscy są świadomi, że „większość ludzi po prostu nie czuje się dobrze”.
- Problem z używając tego wyrażenia podczas globalnej pandemii czy wychodzi jako głuchy ”, mówi Kimberly Smith , menedżer ds. marketingu, który nadzoruje strategię marketingu e-mailowego w Clarify Capital. „COVID zrewolucjonizował całe branże i gospodarki oraz zakwestionował emocjonalny, psychiczny i fizyczny dobrostan całych społeczeństw”.
Według Smitha empatia i społeczna sumienność to dwie rzeczy, które są niezwykle ważne w praktyce w trudnych czasach. I chociaż e-maile są często postrzegane jako bardziej profesjonalny niż osobisty , nadal powinieneś mieć wiadomość e-mail z wprowadzeniem, która odzwierciedla „pewien poziom świadomości tego, co czuje odbiorca”.
„Zaczynając od„ Mam nadzieję, że ten e-mail okaże się dla Ciebie dobry ”brzmi tak, jakbyś ignorował słonia w pokoju, tworząc rozdźwięk między nadawcą a odbiorcą” - mówi.
ZWIĄZANE Z: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego biuletynu .
Jason mówi, że radziłby trzymać się z daleka od banalnych zwrotów podczas wysyłania e-maili, zwłaszcza jeśli wysyłasz e-maila do kogoś, kogo nie znasz. Proste „cześć”, po którym następuje ich imię, to naturalne powitanie, które „nie narusza niczyich uczuć ani życia prywatnego” - mówi. Ponadto pokazuje, że masz pewną etykietę, witając osobę, do której wysyłasz e-mail, przed kontynuowaniem wiadomości.
Jeśli jednak miałeś kiedyś kontakt z tą osobą, użyj tego, mówi Jason. Powiedz na przykład: „Spotkaliśmy się na LinkedIn…” i przedstaw swój punkt widzenia. Weź pod uwagę, że ludzie są zbyt zajęci, aby marnować choćby sekundę na odgadywanie, kim jesteś lub dlaczego obcy chce wiedzieć, jak się czują ”- mówi. Aby uniknąć więcej błędów związanych z e-mailami, Badania pokazują, że to najgorszy sposób na zakończenie wiadomości e-mail .
zabicie kogoś we śnie
