Pracować w środowisko zawodowe często oznacza interakcję z różnymi typami osobowości - i konieczność rozważenia wielu różnych opinii, pomysłów i stylów przywództwa. Nic dziwnego, że poruszanie się po wszystkich wyżej wymienionych czynnikach często może być trudnym przedsięwzięciem, czasami prowadzącym do kłótni ze współpracownikami lub napięć między Tobą a Twoim szefem. I nawet z większością ludzi praca w domu podczas pandemii COVID-19 , te czynniki nadal potrafią powodować problemy. Niezależnie od tego, czy jesteś w domu, czy w biurze, istnieją sposoby radzenia sobie z pewnymi problemami zawodowymi, które są lepsze niż inne. Od efektywna komunikacja do koniecznego - a czasem wirtualnego - dystansowania się, te wskazówki pomogą Ci zminimalizować konflikt w pracy, gdy Ty i Twoi współpracownicy po prostu nie spotykacie się ze sobą.
1 Zidentyfikuj typ problemu, który masz.
iStock
Zacznij od zadania sobie pytania, czy problem jest osobisty czy zawodowy? Jeśli jest coś, czego nie lubisz w tej osobie - na przykład sposób, w jaki pije kawę podczas porannej rozmowy wideo - ale to nie wpływa na to, jak którekolwiek z was wykonuje swoją pracę, to jest to sprawa osobista, mówi Jon Hill , Dyrektor generalny Energiści . Jednak jeśli jesteś na kogoś zdenerwowany, ponieważ zaczyna późno pracować lub wykorzystuje czas pracy do wykonywania osobistych czynności - uniemożliwiając wam oboje wykonywanie pracy - to jest to kwestia zawodowa.
„W przypadku problemów osobistych odkryłem, że najlepszym sposobem na ich rozwiązanie jest rozmowa z daną osobą w swobodnej, prywatnej rozmowie” - mówi Hill. „Jeśli osoba nie słucha i nadal robi to, co robi, to do Ciebie należy naprawienie sytuacji samodzielnie, a nie żądanie, aby druga osoba zmieniła swoje zachowanie”. Kwestie zawodowe mają jednak wpływ na produktywność i efektywność Twojej firmy. „W takich przypadkach myślę, że uzasadnione jest poinformowanie ich o tym przełożonego lub menedżera, zamiast zajmować się problemem osobiście” - mówi Hill. „Często okazuje się, że przełożony jest już świadomy problemu i podejmuje kroki w celu jego rozwiązania”.
2 Zminimalizuj kontakt z tą osobą.
iStock
Jeśli nie możesz wskazać „konkretnego źródła niezgody”, firma Hill zaleca zminimalizowanie bezpośredniego kontaktu z daną osobą. Może to być trudniejsze do zrobienia osobiście, ale jeśli pracujesz w domu, możesz uniknąć kontaktowania się z nimi lub rozmawiania z nimi bezpośrednio w rozmowach grupowych. Jeśli to nie jest realna opcja, „skup się na zadaniach”, a nie na „rzeczach, które mówi lub robi druga osoba, które Cię denerwują” - mówi. W końcu, jeśli nie jesteś w stanie wskazać na konkretne rzeczy, które Cię niepokoją, omawianie, dlaczego po prostu nie lubisz, może „podsycać płomienie, zamiast je gasić”. Mógłbyś doceniam, że współpracownik ci mówi po prostu stwierdzili, że jesteś irytujący bez powodu?
3 Zadawaj pytania.
iStock
Według Dusan Goljic , certyfikowany farmaceuta z DealsOnHealth , wiele konfliktów w miejscu pracy wynika z „braku komunikacji i zrozumienia”. Dlatego zaleca zadawanie pytań, aby rozpocząć dyskusję z osobą, z którą masz problem. Pracując w domu, znajdź czas na bezpośredni kontakt z nimi podczas wirtualnej rozmowy twarzą w twarz, poza grupowymi czatami.
Otwarta komunikacja może pomóc ci zrozumieć pochodzenie i punkt widzenia twojego współpracownika, co może pomóc ci znaleźć kompromis i uszanować jego stronę, nawet jeśli się z nim nie zgadzasz. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia lepszego miejsca pracy, zapoznaj się z 30 rzeczy, których nigdy nie powinieneś robić w pracy .
4 Znajdź odpowiedni czas na rozmowę.
iStock
Prowadzenie dialogu z kimś, z kim się nie zgadzasz, jest ważne, ale robienie tego we właściwym czasie ma kluczowe znaczenie dla skuteczności rozmowy.
Próba „naprawienia uczuć lub nieporozumień” pogarsza się tylko wtedy, gdy podchodzimy do kogoś w niewłaściwym czasie, mówi Laura Fuentes , operator Danie Infinity . Jeśli ktoś ma inną pilną sprawę do załatwienia lub może pomaga ich dzieci ze szkołą w domu - lub jeśli już są w kwaśnym nastroju - radzi zaczekać i omówić z nimi swoje żale.
5 Zasięgnij opinii neutralnej strony trzeciej.
iStock
Rozmawianie z kimś o nieporozumieniu może nie zawsze działać. Jeśli o to chodzi, Katherine Rothman , założyciel i dyrektor generalny Komunikacja KMR , zaleca skorzystanie z pomocy osoby trzeciej.
„Wiele firm ma dyrektora HR lub neutralnego dyrektora generalnego, który jest przeszkolony i ma doświadczenie w pomaganiu członkom zespołu w radzeniu sobie z różnicami opinii lub innymi problemami” - mówi. „W zależności od Twojej firmy, w najlepszym interesie firmy jest, aby te kwestie zostały przekazane menedżerowi lub dyrektorowi generalnemu w celu rozwiązania sytuacji i utrzymania zespołu na dobrej drodze do wypełniania obowiązków wobec akcjonariuszy, klientów lub konsumentów”.
6 Pamiętaj, że nie musisz przyjaźnić się ze wszystkimi, z którymi pracujesz.
iStock
Chociaż wielu ludzie lubią nawiązywać przyjaźnie ze swoimi współpracownikami pamiętaj, że Twoim głównym celem jest praca. Nie musisz być najlepszymi przyjaciółmi z ludźmi, z którymi pracujesz, udział w wirtualnych happy hours z nimi w każdy weekend.
„Nie zawsze musisz lubić wszystkich, z którymi pracujesz lub dla których pracujesz, ale musisz pracować razem, aby praca została wykonana” - mówi Stephanie Lane , menedżer HR i trener stylu życia. „Zawsze znajdą się ludzie, z którymi nie będziesz się widzieć twarzą w twarz, ale prawdziwym charakterem osoby jest sposób, w jaki ta rozbieżność się objawia. Racja nie jest tak ważna, jak twój charakter, reputacja i etyka zawodowa.
7 Okaż szacunek.
iStock
Przede wszystkim cierpliwość i szacunek wszystko Twoi koledzy są niezbędni do sukcesu, mówi Rothman.
„Kadra kierownicza musi zrozumieć, że nie wiemy wszystkiego, a członkowie zespołu muszą zrozumieć, że decyzje biznesowe nie są czarno-białe, zwłaszcza w przypadku kierownictwa” - mówi. „Utrzymanieszacunekopinie, strategie i metodologia mogą pomóc obu stronom przeanalizować propozycję i iść naprzód wraz z podjęciem decyzji ”.
