Wydaje się, że każdy ma zdecydowane zdanie na ten temat kasa samoobsługowa obecnie, ale sprzedawcy detaliczni nadal dokonują poważnych zmian, czy nam się to podoba, czy nie. Walmart mocno zainwestował w tę technologię, tylko po to, aby Zatrzymaj się dzięki negatywnemu odzewowi i wzrostowi kradzieży. Teraz sprzedawca wielkopowierzchniowy ma więcej planów dotyczących kas samoobsługowych, w tym nowe ograniczenia, które uniemożliwią niektórym klientom dostęp do tych pasów. Jak w przypadku większości zmian wprowadzanych przez Walmart, również i tutaj spotkała się ze sporym sprzeciwem, a niektórzy twierdzą, że może to być ich „ostateczny impuls, aby zaprzestać tam zakupów”. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co dalej z płatnością samoobsługową.
POWIĄZANY: Środki antykradzieżowe Walmartu i Target mogą być „ostatecznym gwoździem do trumny” – mówią kupujący .
Pasy są teraz zarezerwowane dla członków Walmart+ i kierowców Spark.
Niektóre kasy samoobsługowe w Walmart są zarezerwowane dla członków Walmart+ i kierowców Spark, jak podał Business Insider na początku tego tygodnia. Program członkostwa Walmart+ pozwala kupującym skanować produkty podczas zakupów, a następnie płacić za pomocą aplikacji przy kasie samoobsługowej, natomiast Spark to usługa dostawy Walmart.
Kupujący po raz pierwszy zauważyli zmianę w lutym, na jednym z Redditorów opublikowanie zdjęcia znaku Walmart z napisem: „Uwaga: ta kasa samoobsługowa jest przeznaczona wyłącznie dla klientów korzystających z usług Spark i Walmart+ Scan & Go”. Na dole podano datę wejścia w życie 23 lutego 2024 r.
nowe znaczenie marzeń samochodu
W innym poście na Reddicie z 1 marca napisano, że ich sklep tak ograniczone pasy także dla tych kierowców i klientów. Chociaż Redditor nie podał, gdzie znajduje się ich sklep, podał, że ma 10 stanowisk do kas samoobsługowych, z czego cztery są obecnie zarezerwowane dla kierowców Spark i dwa dla członków Walmart+. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
POWIĄZANY: Klienci Walmartu mówią, że „nigdy” nie kupują po okazyjnej cenie – oto dlaczego .
marzenia o postrzeleniu w klatkę piersiową
Walmart twierdzi, że nie dotyczy to wszystkich sklepów.
Rozmawiam z BI, rzecznikiem Walmartu Joe Penningtona stwierdził, że to posunięcie nie jest inicjatywą obejmującą całą firmę. Decyzja o ograniczeniu liczby kiosków zależy od menedżerów, co pozwala im określić najlepszą strategię dla swoich klientów i współpracowników.
Na Reddicie kilku użytkowników twierdziło, że ta zmiana ma na celu promocję programu Walmart+ i zachęcenie większej liczby kupujących do zarejestrowania się. Pennington zaprzeczył jednak, jakoby strategia ta miała na celu zachęcanie do rejestracji w Walmart+. Zamiast tego porównał to przejście do ograniczeń, które klienci dobrze znają, takich jak pasy ekspresowe przeznaczone wyłącznie dla kupujących z 10 lub mniej artykułami.
„W oparciu o kilka czynników, w tym opinie klientów i współpracowników, wzorce zakupów i potrzeby biznesowe, niektóre lokalizacje tymczasowo testują różne opcje personelu przy kasach” – powiedział Pennington BI.
Najlepsze życie skontaktowaliśmy się z Walmartem w celu uzyskania komentarza, a gdy otrzymamy odpowiedź, zaktualizujemy tę historię.
POWIĄZANY: Kupiłeś mięso lub owoce w Walmarcie? Możesz kwalifikować się do kwoty do 500 USD .
Kupujący nie są zachwyceni zmianami.
W mediach społecznościowych klienci Walmartu wyrazili już swoje skargi dotyczące zmian w kasach samoobsługowych.
„Walmart i Target tworzą system kastowy podklas do kasy samoobsługowej” – czytamy w poście z 1 marca na X. „Pamiętaj – kasujesz się i teraz musisz być „wyjątkowy”, aby mieć dostęp do większej liczby kas samoobsługowych niż zwykły wieśniak”.
sny o jadowitych wężach
Inny zauważył, że ograniczenia stworzyły więcej problemów w postaci dłuższych linii.
„#Walmart Zmiana na 4 stanowiska do kas samoobsługowych na kasjera to żart” – a Post z 1 marca czyta. „Dzisiaj 2 z 4 były zamknięte dla kierowców innych niż Spark. Pozostały dwa dla klientów stacjonarnych. Powstały kolejki. Ceny nie są tak niskie, aby osoby posiadające opcje mogły udać się gdzie indziej i nie przeszkadzały im kolejki”.
Na Reddicie klient Walmartu napisał, że ta zmiana „będzie dla mnie ostatecznym impulsem, aby w ogóle przestać tam robić zakupy”, podczas gdy inny użytkownik Redditor zażartował: „To nie wywołuje radości”.
Kupujący mają nadzieję, że ta polityka nie będzie trwała.
Walmart odpowiedział do kilku użytkowników X, prosząc ich o skontaktowanie się za pośrednictwem bezpośredniej wiadomości w celu pomocy w „rozwiązaniu” problemów. Ogólnie rzecz biorąc, kupujący mają wątpliwości, czy inicjatywa zostanie utrzymana.
„Mówię ci to [w tej chwili]. To nie potrwa długo” – napisał użytkownik na subreddicie r/walmart. „Będą klienci narzekający, pracownicy narzekający i tym podobne”.
„Prawdopodobnie za miesiąc sytuacja się odwróci” – napisała jeszcze inna.
fajne rzeczy do zrobienia ze swoim nastoletnim synem
Zirytowani klienci sugerowali obejścia tej zasady, a niektórzy twierdzili, że ludzie mogą po prostu nie przestrzegać nowej zasady. Jednak Redditor, który zamieścił zdjęcie znaku, potwierdził, że Walmart miał „stałe stanowisko pracownika”, aby temu zapobiec.
Abby Reinhard Abby Reinhard jest starszym redaktorem w Najlepsze życie , obejmujący codzienne wiadomości i informujący czytelników na bieżąco o najnowszych poradach dotyczących stylu, kierunkach podróży i wydarzeniach w Hollywood. Czytać więcej
