Nieważne, jak bardzo jesteś przygotowany, podczas podróży wciąż może wydarzyć się wiele rzeczy, które mogą pójść nie tak. Czasami może to sprowadzać się do utknięcia w środku długa linia bezpieczeństwa kiedy dotrzesz na lotnisko. W innych sprawach, znalezienie miejsca przebywanie obok małych dzieci podczas lotu może być trudne. W takich przypadkach większość ludzi wie, że jeśli napotkają poważne problemy, należy skontaktować się z zespołem obsługi klienta linii lotniczej. Jednak teraz United i JetBlue wydały nowe ostrzeżenie dotyczące oszustwa związanego z biletami, którego celem są pasażerowie w mediach społecznościowych. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak możesz się chronić.
POWIĄZANY: Podróżni bojkotują Southwest w związku z nową zmianą pokładów .
Największe linie lotnicze, w tym JetBlue i United, ostrzegają przed nowym oszustwem z udziałem mediów społecznościowych.
Nierzadko zdarza się, że osoby, które podczas podróży znajdują się w trudnej sytuacji, zwracają się o pomoc do linii lotniczych, w tym za pośrednictwem mediów społecznościowych. Ale według głównych linii lotniczych możesz się o to martwić ryzyko, że zostaniesz oszukany jeśli nie jesteś zbyt ostrożny.
Niedawno przewoźnicy dowiedzieli się o oszustach podających się za przedstawicieli obsługi klienta i kontaktujących się z podróżnymi za pośrednictwem głównych platform mediów społecznościowych, w tym X (wcześniej znanego jako Twitter), Instagram i Facebook, podaje Fox Business. Wydaje się, że praktyka ta skierowana jest również do pasażerów, którym mogą grozić opóźnienia lub odwołania lotów.
sny o gryzących pająkach
„Podobnie jak reszta branży zaobserwowaliśmy kilka fałszywych kont w mediach społecznościowych, podających się fałszywie za JetBlue w celu oszukiwania i oszukiwania klientów” – powiedział niedawno Fox Business rzecznik JetBlue.
POWIĄZANY: TSA wydaje nowe ostrzeżenie dotyczące tego, czego nie można przejść przez kontrolę bezpieczeństwa .
Fałszywe konta można skonfigurować tak, aby sprawiały wrażenie legalnych i oszukiwały zdesperowanych podróżnych.
Oszustwo zwykle polega na tym, że sfrustrowani lub osieroceni podróżnicy kontaktują się z kontami w mediach społecznościowych, prosząc o pomoc przy rezerwacji lub o przekierowanie ich w przypadku anulowania rezerwacji, czekając w długich kolejkach telefonicznych po pomoc. To jest wtedy autentycznie wyglądające konto podchodzi do pasażera i prosi o podanie danych lotu i danych osobowych – za opłatą – podaje NewsNation.
Niestety, podobnie jak wiele innych oszustw, to fałszywe oszustwo na koncie wynika z rzeczywistych wysiłków branży lotniczej, aby szybko i skutecznie obsługiwać swoich klientów.
„Jeśli zgłoszę się z problemem, a oni dadzą mi odpowiedź i podają ją do wiadomości publicznej, a Ty masz ten sam problem, będą w stanie obsłużyć tysiące klientów jednym zdaniem. Wyobraź sobie, że w czasie rzeczywistym” strateg biznesowy Marve’a Bailera powiedział NewsNation w niedawnym wywiadzie. „Więc taki był przede wszystkim cel tego pomysłu. A dzieje się tak, że mamy kiepskich aktorów, którzy rujnują to doświadczenie”.
romantyczne rzeczy do powiedzenia swojej dziewczynie
POWIĄZANY: 10 elementów garderoby, których nie powinieneś nosić w samolocie .
Ostrzeżenia przed oszustwem pojawiają się po tym, jak urzędnicy spodziewają się rekordowych podróży w okresie świątecznym.
Alarmy linii lotniczych o oszustwach pojawiają się po ogłoszeniu przez Administrację Bezpieczeństwa Transportu (TSA) dotyczącą nadchodzący pracowity sezon podróżniczy . W komunikacie prasowym z 13 listopada agencja podała, że spodziewa się przeprowadzenia kontroli 30 milionów pasażerów w ciągu 12 dni poprzedzających Święto Dziękczynienia przypadające 23 listopada. Urzędnicy szacują, że w niedzielę 26 listopada najwięcej ludzi wzbije się w powietrze, a na lotniskach spodziewanych jest 2,9 miliona pasażerów. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Spodziewamy się, że ten sezon wakacyjny będzie najbardziej pracowity w historii. W 2023 r. zaobserwowaliśmy już siedem z 10 najbardziej ruchliwych dni podróży w historii TSA” – Administrator TSA Dawid Pekoske – napisano w komunikacie. „Jesteśmy gotowi na przewidywane wolumeny i ściśle współpracujemy z naszymi liniami lotniczymi i partnerami z lotnisk, aby mieć pewność, że jesteśmy przygotowani na pracowity sezon wakacyjny. Dołożymy również wszelkich starań, aby utrzymać standardy czasu oczekiwania poniżej 10 minut na pasach TSA PreCheck i poniżej 30 minut w przypadku standardowych pasów przesiewowych.”
Gdy w niebo wzniosą się spodziewane rekordowe tłumy, eksperci przewidują, że oszuści z mediów społecznościowych będą próbowali wykorzystać wszelkie problemy lub warczenia i obrać za cel bezbronnych pasażerów.
POWIĄZANY: Po tym roku Alaska ograniczy loty do 14 głównych miast .
sprośne żarty dla dorosłych po angielsku
Oto, co robią linie lotnicze, aby rozwiązać ten problem i jak chronić się przed oszustami.
Podróżni nadal mogą wykazywać się proaktywnością, bacznie obserwując, kiedy mają do czynienia z rzekomą pomocą w Internecie, w tym sprawdzając zdjęcie profilowe i pisownię nazwy konta rzekomo należącego do dowolnego przewoźnika. Jednocześnie osoby korzystające z X powinny również szukać złotego znacznika wyboru przyznawanego zweryfikowanym firmom na platformie, podaje NewsNation. Ale nawet poza tym niektóre duże linie lotnicze już podejmują działania mające na celu ograniczenie oszustów.
W oświadczeniu dla Fox Business spółka JetBlue stwierdziła, że już pracuje nad znalezieniem i usunięciem fałszywych kont z mediów społecznościowych, jednocześnie aktywnie komunikując się z klientami za pośrednictwem tych kanałów, gdy potrzebują pomocy. Zaleca wszystkim podróżnym, aby dokładnie sprawdzili, czy rozmawiają z prawdziwym kontem, aby mieć pewność, że nie zostaną oszukani.
United Airlines oświadczyły również, że podejmują kroki w celu zwalczania fałszywych kont w mediach społecznościowych. Rzecznik przewoźnika powiedział Fox Business, że pasażerowie powinni „zawsze weryfikować każde konto, któremu udostępniają informacje”.
Podróżni próbujący skontaktować się z Southwest Airlines proszeni są o kontaktowanie się z przewoźnikiem za pośrednictwem wiadomości prywatnej, gdy potrzebują pomocy. „Wysyłanie do nas prywatnych wiadomości to najbezpieczniejszy sposób, aby wiedzieć, że rozmawiasz z Southwest i uniknąć włączenia się innej osoby w rozmowę” – powiedział Fox Business rzecznik linii lotniczej.
co to znaczy, gdy dużo o kimś śnisz
Najlepsze życie skontaktowało się z głównymi liniami lotniczymi z prośbą o komentarz na temat oszustów w mediach społecznościowych, a my zaktualizujemy ten artykuł o ich odpowiedzi.
POWIĄZANY: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zarejestruj się w naszym serwisie codzienny biuletyn .
Zachary Mack Zach jest niezależnym pisarzem specjalizującym się w piwie, winie, jedzeniu, alkoholach i podróżach. Mieszka na Manhattanie. Czytać więcej
