Jest wiele sklepów spożywczych, do których możesz wejść od razu, ale te, które zakupy w Costco są gotowi zapłacić składkę członkowską tylko po to, aby odwiedzić hurtownię. Nic więc dziwnego, że ci kupujący oczekują produktów premium i nie boją się zabierać głosu, gdy uważają, że tak nie jest. Ostatnio wielu klientów Costco podzieliło się w mediach społecznościowych swoim rozczarowaniem produktami marki sklepowej Kirkland. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, które produkty, według klientów Costco, „pogorszyły się”.
POWIĄZANY: Kupujący rezygnują z Costco na rzecz Sam's Club ze względu na nowe zasady członkostwa .
Boczek
Najnowsza skarga klientów Costco dotyczy bekonu oferowanego w sklepie.
W Post na Reddicie z 20 lutego , jeden z klientów stwierdził, że w ciągu ostatniego miesiąca „jakość boczku zmieniła się na najgorszą”. Powiedzieli, że boczek ma teraz „smak dziczyzny”, i dodali, że zwrócili nawet jedno opakowanie, ponieważ smakowało „okropnie”.
I nie byli osamotnieni w swoich uczuciach. W sekcji komentarzy pod postem na Reddicie wielu innych użytkowników wyraziło podobne rozczarowanie bekonem Kirklanda. „Już tego nie kupuję” – odpowiedziała jedna z osób.
Inny odpowiedział: „Ostatni bekon, który dostałem około miesiąc temu, był żylasty i okropny”.
POWIĄZANY: Costco wprowadza kontrowersyjne nowe wózki na zakupy: „Nienawidzę ich”.
Masło
To nie tylko bekon. Jak zauważył jeden z komentatorów w wątku na Reddicie, wielu uważa, że „przytrafiło się to wielu rzeczom i produktom Kirklanda”. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Pod koniec ubiegłego roku kupujących w Costco zachwyciło masło Kirkland. W Post na Reddicie z 26 listopada , jeden z użytkowników wyjaśnił, że oni i ich matka byli „lojalistami masła solonego Costco „blue box””, dopóki nie spróbowali użyć masła do ciasta na Święto Dziękczynienia i okazało się, że nie wytrzymuje.
„Coś się zmieniło w ich maśle” – napisali. „Czy ktoś jeszcze miał problemy z masłem podczas wakacji? Waham się, czy teraz piec z nim jakikolwiek przepis”.
Inni powiedzieli, że mają ten sam problem, a niektórzy twierdzą, że jest to spowodowane „zmianą zawartości wody” w maśle.
„Zdecydowanie zmienili formułę masła Costco gdzieś między październikiem a grudniem 2023 r. Wizualnie widać różnicę” – odpowiedziała jedna osoba. „Masło wyprodukowane według nowej formuły nie topi się tak szybko na patelni. Jest teraz bladożółte.”
POWIĄZANY: Klienci Costco „mają złe przeczucia” co do przejęcia firmy przez Kroger Exec .
co to znaczy, gdy ciągle znajdujesz grosze
wódka
W zeszłym roku doszło również do głośnego protestu opinii publicznej w związku z amerykańską wódką Kirkland Signature firmy Costco. Latem kupujący odwiedzali Reddit, aby omawiać problemy związane z alkoholem firmy.
„Dwa razy poszedłem kupić wódkę marki Kirkland i za każdym razem smakowała okropnie” – napisała jedna z osób w Post na Reddicie z sierpnia 2023 r .
Miesiąc wcześniej kolejny post na Reddicie podobne problemy miała z wódką, a jeden z komentatorów stwierdził, że „smakuje jak płyn do zapalniczek”.
W końcu Costco skończyło oferując zwrot pieniędzy kupującym którzy po skargach kupili określone partie amerykańskiej wódki Kirkland Signature, poinformował Nexstar.
„Dotarła do nas informacja, że profil smakowy jednostek oznaczonych określonymi kodami partii mógł nie odpowiadać oczekiwanemu profilowi zwykle spójnemu z tym produktem” – stwierdziło Costco w oświadczeniu dla Nexstar. „Chociaż nie jest to kwestia bezpieczeństwa żywności, nie spełnia to naszych oczekiwań jakościowych”.
Inne skargi
Krytyka wobec produktów marki Kirkland nie ogranicza się do tych produktów i nie jest też niczym nowym.
W styczniu 2023 r. klient Costco trafiło na Reddita zapytać, czy inni zauważyli w ostatnim czasie spadek jakości niektórych artykułów sprzedawanych pod marką własną sklepu. Powiedzieli, że doświadczyli nowych problemów z kilkoma produktami Kirklanda, w tym z popcornem tej marki, chusteczkami jednorazowymi, rosołem z makaronem i orzechami.
„W zeszłym miesiącu kupiłam duże pudełko popcornu Kirklanda. Nie wyskakuje dobrze” – napisali. „Kupuję to od lat i zawsze potrzebuję dwóch minut, aby uzyskać idealną torbę. Próbowałem wszystkich ustawień temperatury/czasu, a popcorn zawsze wychodzi spalony lub tłusty z toną ziaren. Kupiłem drugie opakowanie i ten sam problem To wygląda na poważną awarię kontroli jakości”.
W sekcji komentarzy coraz więcej klientów Costco opowiedziało o spadku, jaki zauważyli w przypadku innych produktów Kirklanda, w tym soków, detergentów, owoców, warzyw, piersi z kurczaka, salsy, papieru toaletowego i pieluch.
„Costco zaczęło spadać, gdy tylko uderzył pandemia” – napisał jeden z kupujących w wątku Reddit. „Pozwolę wygasnąć mojemu członkostwu lub przejść na wersję podstawową”.
Najlepsze życie skontaktowaliśmy się z firmą Costco w sprawie skarg klientów, a my zaktualizujemy tę historię wraz z odpowiedzią.
Kali Colemana Kali Coleman jest starszym redaktorem w Best Life. Jej głównym celem jest publikowanie wiadomości, często informując czytelników o trwającej pandemii COVID-19 i na bieżąco informując o najnowszych zamknięciach sklepów detalicznych. Czytać więcej
