Klienci Citibanku twierdzą, że ich konta zostały zamknięte bez ostrzeżenia

W dzisiejszych czasach większość z nas nie przejmuje się tym nosić przy sobie gotówkę . Zamiast tego polegamy nasze banki aby wszystko było uporządkowane, podczas gdy my uzyskujemy dostęp do naszych środków za pomocą kart i innych technologii. Niestety tego rodzaju zaufanie sprawia niektórym osobom problemy, ponieważ zgłaszają niedawne problemy z głównymi instytucjami. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o klientach Citibanku, którzy twierdzą, że ich konta zostały zamknięte bez ostrzeżenia.



POWIĄZANY: Banki nagle zamykają konta w całym kraju — oto jak chronić swoje fundusze .

marzenie o zdradzie męża

Klienci w Kalifornii twierdzą, że ich konta zostały zamknięte bez ostrzeżenia.

  Nowy Jork, USA, 2019. Wiele kart kredytowych/debetowych premium Citibank. Citibank jest konsumenckim oddziałem międzynarodowego koncernu Citigroup świadczącego usługi finansowe
Shutterstock

Maria Smbatian , broker kredytów mieszkaniowych z Encino w Kalifornii, niedawno powiedziano the Los Angeles Times że kiedy kilka lat temu po raz pierwszy usłyszała pogłoski, że Citibank zamyka konta Amerykanów pochodzenia ormiańskiego w dolinie San Fernando, nigdy nie pomyślała, że ​​coś takiego może ją spotkać lub przydarzy się jej. Jednak mimo że jest klientką od ponad dziesięciu lat, 1 lutego 2022 r. otrzymała list od instytucji właśnie w tej sprawie.



Według Smbatian w piśmie poinformowano ją, że wszystkie jej konta i karty w Citibanku zostały zamknięte bez podania przyczyny. Mieszkaniec Encino posiadał zarówno konto firmowe, jak i osobiste, a także karty kredytowe wydane za pośrednictwem banku.



„To był bałagan. To było okropne. To było takie przygnębiające” – powiedziała serwisowi informacyjnemu. „Byłam tak zestresowana, że ​​dosłownie zaczęłam płakać”.



Carl Asatryan , agent nieruchomości i deweloper, powiedział Los Angeles Times że w maju ubiegłego roku otrzymał także pismo od Citibanku informujące go, że jego konta zostaną zamknięte za 30 dni. Podobnie jak Smbatian, Asatryan powiedział, że nie podano mu żadnego powodu, dla którego bank zamknął jego konta, po tym jak był ich klientem przez około 20 lat.

„To brak szacunku wobec klienta” – powiedział serwisowi informacyjnemu. „A dla klienta takiego jak ja jest to niedorzeczne”.

POWIĄZANY: Klienci Chase i Citi twierdzą, że ich konta są zamykane bez ostrzeżenia .



Teraz złożyli pozew przeciwko bankowi.

Shutterstock

Obydwaj klienci podejrzewają, że ich konta zostały zamknięte z powodu dyskryminacji. Według Smbatian i Asatryan są obecnie głównymi powodami w proponowanym pozwu zbiorowym złożonym 17 listopada w sądzie federalnym w Los Angeles przeciwko Citibankowi za praktyki dyskryminacyjne. Los Angeles Times . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Adwokat Tamar Arminak , której firma z Glendale złożyła pozew, powiedziała portalowi informacyjnemu, że podpisała kontrakty z ponad 100 klientami, którzy chcą wziąć udział w pozwu zbiorowym, którego celem jest zadośćuczynienie powodom z tytułu strat poniesionych w wyniku rzekomych niesprawiedliwości, w tym utraty zdolności kredytowej i trudności finansowe. Powiedziała, że ​​klienci mówili jej, że bez powodu zamknęli rachunki czekowe, oszczędnościowe, firmowe i sklepowe, w wyniku czego ich pieniądze były zablokowane na tygodnie lub miesiące.

Według Arminaka, szkody wyrządzone klientom Citibanku są „bardzo znaczące”, biorąc pod uwagę to, co firma słyszy od swoich klientów. „To naprawdę ich zniszczyło” – powiedziała.

To nie pierwszy raz, kiedy Citi zostaje oskarżone o dyskryminację.

  Brisbane, Australia – 9 lipca 2017 r.: Citibank to konsumencki oddział Citigroup. Oddział ten znajduje się w centrum Brisbane.
iStock

Sprawa ta sięga jednak dalej niż nowy pozew. 7 listopada Citibank podpisał z Biurem Ochrony Finansów Konsumentów (CFPB) zgodę na zapłatę 25,9 mln dolarów kary za rzekome naruszenia przepisów dotyczących uczciwego pożyczania, the Los Angeles Times zgłoszone. CFPB twierdzi, że w latach 2015–2021 bank dyskryminował osoby ubiegające się o karty kredytowe oznaczone marką sklepu, co do których podejrzewali, że są pochodzenia ormiańskiego, na podstawie ich nazwiska.

pytania i odpowiedzi naukowe dla 6 klasy

Według agencji Citibank podejrzewał, że ci wnioskodawcy byliby bardziej skłonni do popełnienia oszustwa i nie uiszczenia opłat, a niektórzy pracownicy banku nazywali ich nawet „ormiańskimi złymi ludźmi” lub „ormiańską mafią z południowej Kalifornii”.

W rezultacie ormiańscy Amerykanie zostali poddani dokładnej analizie, a wielu z nich odmówiono lub losowo zamknięto ich konta. CFPB ustaliło również, że bank podjął „działania naprawcze” wobec pracowników, którzy nie zidentyfikowali tych konkretnych kandydatów i nie odmówili ich przyjęcia.

Jednak teraz w pozwie prowadzonym przez Smbatiana i Asatryana zarzucono, że dyskryminacyjne praktyki Citibanku wyrządziły większe szkody, niż to zostało nawet szczegółowo określone w postanowieniu CFPB.

„Ludzie ucierpieli znacznie bardziej niż brak zatwierdzenia konta Macy” – powiedział Arminak Los Angeles Times . „I nie sądzę, że grzywna jest odpowiedzią na związane z tym upokorzenie”.

POWIĄZANY: 6 banków, w tym Wells Fargo i Bank of America, zamknie swoje oddziały tej jesieni .

Bank przeprosił kandydatów, którzy zostali „niesprawiedliwie ocenieni”.

  Londyn, Wielka Brytania – 15 maja 2017 r. – Znak Citibank wyświetlany w oddziale w Canary Wharf z ludźmi przechodzącymi na pierwszym planie
Shutterstock

Najlepsze życie skontaktował się z Citibankiem w sprawie nowego pozwu klientów, którzy twierdzą, że ich konta zostały zamknięte bez powodu, a my zaktualizujemy tę historię wraz z ich odpowiedzią.

Ale w odpowiedzi na Los Angeles Times W raporcie bank skierował serwis informacyjny do wydanego wcześniej oświadczenia na temat ugody z CFPB, w którym nie zaprzeczył ani nie przyznał się do żadnych ustaleń agencji.

„Niestety, próbując udaremnić dobrze udokumentowaną ormiańską siatkę oszustów działającą w niektórych częściach Kalifornii, kilku pracowników podjęło niedozwolone działania. Chociaż priorytetem jest dla nas ochrona naszego banku i naszych klientów przed oszustwami, niedopuszczalne jest opieranie decyzji kredytowych na pochodzeniu narodowym Serdecznie przepraszamy każdego wnioskodawcę, który został niesprawiedliwie oceniony przez niewielką liczbę pracowników, którzy ominęli nasze protokoły wykrywania oszustw” – stwierdził Citibank w swoim poprzednim oświadczeniu, zgodnie z Los Angeles Times .

POWIĄZANY: Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zarejestruj się w naszym serwisie codzienny biuletyn .

Kali Colemana Kali Coleman jest starszym redaktorem w Best Life. Jej głównym celem jest publikowanie wiadomości, często informując czytelników o trwającej pandemii COVID-19 i na bieżąco informując o najnowszych zamknięciach sklepów detalicznych. Czytać więcej
Popularne Wiadomości