The Poczta amerykańska (USPS) walczy – ale to nic nowego. Gdy Louisa DeJoya objął stanowisko naczelnika poczty w 2020 r., dał jasno do zrozumienia, że jego głównym celem jest odwrócenie sytuacji i z pewnością podjął kroki, aby to osiągnąć. W marcu 2021 roku DeJoy zaprezentował swój Dostawa dla Ameryki (DFA), której celem jest przekształcenie w ciągu dekady USPS „z organizacji znajdującej się w kryzysie finansowym i operacyjnym w organizację samowystarczalną i osiągającą wysokie wyniki”. Ale w nowym wywiadzie w Federal News Network DeJoy przyznaje się do niektórych błędów USPS, które miały miejsce w ciągu ostatnich trzech lat – i zanim przejął władzę.
POWIĄZANY: 6 głównych zmian, które generał poczty Louis DeJoy wprowadził w USPS .
Poczta ma być samowystarczalny finansowo co oznacza, że według Biura Odpowiedzialności Rządu Stanów Zjednoczonych (GAO) „powinna pokrywać swoje wydatki poprzez sprzedaż swoich produktów i usług, a nie pieniędzy podatników”. Jednak przychody agencji nie są w stanie pokryć jej wydatków i zadłużenia od 2006 roku, czyli ostatniego roku, w którym USPS przynosiła zyski.
„Naruszyliśmy prawo. Przez ostatnie 15 lat prawo miało być rentowne. Aby to zrobić, musisz udoskonalić swoje usługi… Właśnie nad tym pracujemy” – DeJoy powiedział Federal News Network . „To powinniśmy być my 15 lat temu. Mieliśmy to w kieszeni i schrzaniliśmy to”.
Wykopanie USPS z dołu, w który wpadł prawie dwie dekady temu, zajmuje więcej czasu, niż początkowo spodziewał się DeJoy. Pod jego planu DFA przewidywano, że agencja osiągnie próg rentowności w roku podatkowym 2023 i zacznie osiągać zyski w 2024 r. Zamiast tego agencja zakończyła Rok podatkowy 2023 ze stratą netto w wysokości 6,5 miliarda dolarów i całkowitym spadkiem przychodów operacyjnych o 321 milionów dolarów.
„Napotkaliśmy kilka rzeczy w kilku obszarach, co jest niefortunne. Podróż jest zatem dłuższa, niż chciałem” – DeJoy powiedział Federal News Network. „Nasze problemy są większe i w większym stopniu zaprogramowane w naszych systemach, w jaki sposób robimy pewne rzeczy. Dlatego zajmuje to trochę czasu. Mieliśmy wiele niekorzystnych przeciwności losu”.
POWIĄZANY: Zdaniem jego krytyków, generał poczty Louis DeJoy zrujnował USPS na 6 sposobów .
Generalny naczelnik poczty przyznał, że jego 10-letni plan DFA zawiera tak wiele ruchomych części, że nie zawsze wszystko przebiega zgodnie z planem. Na przykład w zeszłym kwartale firma USPS zleciła prace logistyczne zewnętrznym wykonawcom w kilku centrach transferu powierzchniowego, co – według DeJoy – zapewniło agencji 1000 miejsc pracy, które wcześniej zleciła.
Jednak według Federal News Network w grudniu zeszłego roku, w szczytowym okresie sezonu zakupowego, firma USPS była zmuszona zamknąć na prawie dwa tygodnie zakład transportu powierzchniowego w St. Louis z powodu niebezpiecznego wycieku rtęci z nielegalnie wysłanej paczki.
„Były błędy i były wydarzenia, są pozytywne działania, ale są rzeczy, które mogłyby potoczyć się szybciej. Nie uciekam od tego” – powiedział DeJoy.
symbolika tygrysa w snach
Mimo to dyrektor naczelny poczty uważa, że dalsze szybkie działanie i wprowadzanie dużych zmian jest lepsze niż „status quo” agencji, która traci pieniądze – nawet jeśli czasami zdarzają się niepowodzenia. A kiedy zdarzają się błędy, powiedział, że są one również eliminowane i korygowane w ten sam sposób.
„Chodzi o uratowanie poczty na następne 50, 60, 100 lat” – powiedział DeJoy serwisowi informacyjnemu. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
POWIĄZANY: Szef USPS Louis DeJoy ostro skrytykowany za „fanatyczne oddanie podwyżkom cen”.
Pomimo błędów z przeszłości jasne jest, że DeJoy nie ma zamiaru spowalniać swoich planów reform. W tej chwili jego uwaga skupia się głównie na przejęciu większej części działalności związanej z przesyłkami dla USPS od firm z sektora prywatnego, takich jak UPS, FedEx i Amazon.
Agencja poczyniła ostatnio kilka inwestycji, aby wykładniczo zwiększyć swoje możliwości w zakresie przetwarzania i wysyłania paczek, ale według dyrektora generalnego poczty nie może tracić czasu na wprowadzanie tych zmian, jeśli chce pozostać przy życiu i odnieść sukces.
„Nasi konkurenci reagują na nas, a my szybciej staniemy się lepsi” – DeJoy powiedział Federal News Network. „Jestem co do tego bardzo pewien, że szybciej staniemy się lepsi. W tej chwili moim problemem jest to, aby zrobić to wystarczająco szybko, zanim zabraknie nam gotówki”.
Według najnowszego Dane Departamentu Skarbu na koniec stycznia 2024 r. w USPS pozostało 17,4 mld dolarów w gotówce.
„Chcę, żebyśmy byli tak samowystarczalni, jak to tylko możliwe, ale musimy to zrobić. Musimy to zrobić tak, jak robią to inni chłopaki” – podsumował DeJoy. „Co jest naprawdę, bardzo dobre. Inaczej naprawdę, naprawdę nas nie będzie”.
Kali Colemana Kali Coleman jest starszym redaktorem w Best Life. Jej głównym celem jest publikowanie wiadomości, często informując czytelników o trwającej pandemii COVID-19 i na bieżąco informując o najnowszych zamknięciach sklepów detalicznych. Czytać więcej
