Choć Costco mogło zniechęcić niektórych kupujących w związku z niedawną premierą tłumienie członkostwa , hurtownia nadal ma wielu wiernych fanów. Jednak ta ciągła lojalność może postawić Cię w kompromitującej sytuacji z powodu nowego oszustwa, które dotknęło klientów firmy. Urzędnicy ostrzegają teraz przed oszustwem e-mailowym Costco mającym na celu kradzież danych karty kredytowej po tym, jak kupujący podzielił się swoim alarmującym doświadczeniem.
POWIĄZANY: Kupujący rezygnują z Costco na rzecz Sam's Club ze względu na nowe zasady członkostwa .
W Wywiad z 10 stycznia z KYTV stowarzyszoną z NBC w Springfield w stanie Missouri, klientem Costco Michaela Browna powiedział, że podjął podwójną decyzję, gdy zobaczył w swojej skrzynce odbiorczej wiadomość e-mail z informacją, że jego członkostwo w Costco wygasło.
„Wyglądało to bardzo realistycznie” – powiedział serwisowi informacyjnemu.
Pomimo automatycznego odnawiania członkostwa Brown – który jest członkiem tej hurtowni od dziesięciu lat – przyznał, że e-mail wzbudził jego ciekawość. Wiadomość informowała go, że może przedłużyć swoje konto Costco o 90 dni bez opłat.
„Kiedy na to kliknąłem, chcieli różnych informacji. Numer mojej karty bankowej, mój adres, numer telefonu” – wyjaśnił. – Wtedy powiedziałem nie.
Brown powiedział, że zadzwonił do Costco i powiedziano mu, że jego członkostwo nie wygasło.
„Byli tak przyjacielscy, jak tylko mogli i zapewnili mnie, że jestem na dobrej drodze” – powiedział KYTV.
POWIĄZANY: Costco wprowadza kontrowersyjne nowe wózki na zakupy: „Nienawidzę ich”.
Wygląda na to, że Brown nie jest jedyną osobą, która otrzymała ostatnio tego typu e-maile. Biuro Prokuratora Okręgowego w hrabstwie Sonoma w Kalifornii, wydał ostrzeżenie 15 lutego, ostrzegając kupujących, że jeśli otrzymają wiadomość wskazującą, że ich członkostwo w Costco wygasło, „jest to prawdopodobnie oszustwo”. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Ten e-mail był w obiegu” – stwierdzili urzędnicy w ostrzeżeniu. „Sprawdź w lokalnym sklepie Costco lub skontaktuj się z Costco za pośrednictwem obsługi klienta na ich stronie internetowej, jeśli masz wątpliwości co do statusu swojego członkostwa”.
Costco zaktualizowało również „ Obecnie znane oszustwa ” w swojej witrynie internetowej w dniu 15 lutego, w celu zamieszczenia informacji o tym potencjalnie rozwijającym się programie. Sprzedawca podał dwa przykłady zdjęć fałszywych e-maili o wygaśnięciu członkostwa, które kupujący mogą znaleźć w swoich skrzynkach odbiorczych.
Na górze obu wiadomości znajdują się cztery słowa, które powinny wywołać alarm u klientów: „Twoje członkostwo/konto wygasło!”
Według Costco, jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z tym ostrzeżeniem, powinieneś założyć, że masz do czynienia z oszustwem mającym na celu kradzież informacji o Twojej karcie kredytowej.
„Te oferty nie pochodzą od hurtowni Costco” – podaje sprzedawca na swojej stronie internetowej. „Nie powinieneś odwiedzać żadnych linków zawartych w tego typu wiadomościach i nie powinieneś podawać nadawcy żadnych danych osobowych”.
Według firmy Costco nigdy nie poprosimy o podanie danych Twojej karty kredytowej za pośrednictwem „niezamówionej komunikacji elektronicznej”. stronie internetowej sprzedawcy .
„Jeśli otrzymasz wiadomość, która wygląda na wysłaną przez Costco, sprawdź, kto ją wysłał” – radzi sprzedawca. „Uważaj na literówki i błędy ortograficzne, a w szczególności na adresy zwrotne i linki kontaktowe, które nie kończą się zwykłym słowem „@costco.com”. Nadawca wszelkich wiadomości e-mail od Costco będzie pochodził z domeny Costco.com. W razie wątpliwości nie odpowiadaj.
KYTV rozmawiało z Better Business Bureau (BBB), aby uzyskać więcej wskazówek dla klientów Costco, którzy mogą natknąć się na fałszywe e-maile dotyczące członkostwa, które utraciły ważność.
„Najlepiej wejść na swoje konto w aplikacji lub na stronie internetowej” – Dyrektor Regionalny BBB Pameli Hernandez powiedział stacji informacyjnej. „Jeśli masz członkostwo takie jak konto Costco lub Amazon Prime, możesz zalogować się na swoje konto i przejść bezpośrednio do strony internetowej. Jeśli wystąpi problem, pojawi się informacja o wygaśnięciu członkostwa lub jakieś powiadomienie na Twoim koncie z biznes.'
Kali Colemana Kali Coleman jest starszym redaktorem w Best Life. Jej głównym celem jest publikowanie wiadomości, często informując czytelników o trwającej pandemii COVID-19 i na bieżąco informując o najnowszych zamknięciach sklepów detalicznych. Czytać więcej
