Możesz uważać się za odpornego na taktyki marketingowe. Ale, jak się okazuje, za każdym razem, gdy wyruszasz na zakupy, w dowolnym momencie łatwo jest podjąć kilka różnych zakulisowych przedsięwzięć, które mają zapewnić, że wydasz więcej pieniędzy niż wcześniej. zamierzał wchodzić do jasno oświetlonego sklepu. Od zachęcających aromatów po mylące układy, prawie każdy sprzedawca na świecie jest winny stosowania subtelnych taktyk, aby przekonać Cię do przekazania wszystkich swoich pieniędzy. (I, psst : prawie zawsze działa).
Jeśli więc chcesz w końcu przechytrzyć system, tutaj odkryliśmy tajemnice, dlaczego każdy sklep jest rozplanowany tak, jak jest - i jak wykorzystać te informacje, aby zaoszczędzić dużo na następnych zakupach.
1Dział sprzedaży znajduje się przy przymierzalniach.
Shutterstock
rycerz kielichów uczuć
Dobrze się założyć, że przy przymierzalniach znajduje się prześwit. W ten sposób klienci są bardziej skłonni do wzięcia kilku dodatkowych przedmiotów w drodze do przymierzania odzieży. Co więcej, większość sklepów będzie trzymała sekcję wyprzedaży tak daleko od frontu, jak to tylko możliwe, ponieważ klienci są bardziej skłonni do całkowitego obejścia produktów w pełnej cenie, jeśli najpierw zauważą wysokie rabaty.
2 Sklepy są zaprojektowane tak, aby były jak najbardziej przestronne.
Ostatnią rzeczą, jaką chcesz poczuć podczas zakupów, jest ciasnota miejsca - a sprzedawcy detaliczni są tego w pełni świadomi. Tak więc, aby zapewnić klientom jak największy komfort, sklepy takie jak Target i Walmart dbają o to, aby ich korytarze miały wystarczającą przestrzeń do oddychania. W ten sposób konsumenci unikną wszelkich niezręcznych interakcji, które mogą mieć miejsce podczas zakupów.
3 Detaliści dbają o porządek w wejściach.
Shutterstock
Pragnienie wolnego miejsca do robienia zakupów przejawia się również w fakcie, że sklepy są bardziej skłonne do tego, aby ich wejścia były całkowicie pozbawione produktów, co z pewnością odstraszy klientów szukających wygodnej wycieczki na zakupy. Aby utrzymać stałą (i zrelaksowaną) bazę klientów, sklepy z pewnością zapewniają przyjazne i puste wejście.
4 Pozdrawiają cię wózkami na zakupy.
Od lat trzydziestych XX wieku wózki sklepowe zapewniają łatwy sposób przechowywania wszystkich zakupów - a także, jak się okazuje, zapewniają sklepom, że jesteś zmuszony kupić więcej, niż pierwotnie zamierzałeś. Być może dlatego sklepy często witają klientów rzędami wózków gotowych, aby pomóc klientom w pogoni za niepotrzebnymi gadżetami. Jak donosi Business Insider sklepy są bardziej skłonne powitać Cię rzędem wózków, aby zapewnić Ci miejsce na spontaniczne zakupy.
5 Układy sklepów często się zmieniają.
Shutterstock
Jeśli za każdym razem, gdy wybierasz się do sklepu, czujesz się wiecznie zdezorientowany, może to być spowodowane tym, że pracują one zbyt ciężko, aby upewnić się, że nie masz pojęcia, jak znaleźć swój ulubiony produkt (powiedzmy, tę parę obcisłych jeansów, które można zaufać). Korzystając z tej strategii, sklepy opierają się na fakcie, że w poszukiwaniu tych dżinsów nieuchronnie natkniesz się na inne smakołyki, na które normalnie nie wyszedłbyś na bardziej znanym terytorium.
6 Przechowuje bezpośrednich klientów od prawej do lewej.
Fakt: Amerykanie jeżdżą po prawej stronie. Sklepy odkrywają również, że klienci będą wydawać więcej, gdy zostaną skierowani do przechodzenia po sklepie od prawej do lewej - ponieważ klienci są bardziej skłonni do kupowania produktów po prawej stronie sklepu.
7Witają Cię ciekawymi ekspozycjami w sklepie.
Po tym, jak Twoje zmysły zostaną w pełni docenione przez witryny sklepowe, spodziewaj się równie kuszącej ekspozycji w sklepie, która zapewni, że wszedłeś do miejsca pełnego wspaniałych produktów, mówi Przedsiębiorca . Ta ekspozycja sklepowa ma najprawdopodobniej charakter sezonowy i zawiera oferty, które wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe. Doskonałym przykładem są pracownicy firmy Costco. W ten sposób cię dopadają, kupujący!
8 Wybierają strategiczne kolory.
Aby przyciągnąć klientów do sklepu, sprzedawcy detaliczni używają cieplejszych odcieni, takich jak czerwienie, pomarańcze i żółcie, aby wyglądać przyjaźnie i zachęcająco. Następnie, gdy klient znajdzie się w sklepie, wdraża chłodniejsze kolory, takie jak błękit i zieleń, aby zachęcić go do wydania większej ilości pieniędzy.
9Tworzą przestrzeń „spędzania czasu”.
Nawet sklepy z odzieżą typu fast fashion, takie jak Uniqlo i American Eagle, zaczęły dodawać miejsca do spędzania czasu w swoich sklepach, starając się konkurować z łatwością i wygodą zakupy w zaciszu domu . Wiele marek postrzega tę nową przestrzeń jako okazję do utrzymania lojalności wobec swoich klientów - zwłaszcza w sklepach stacjonarnych. Nie tylko to, ale dodanie przestrzeni, która często zawiera dodatki, takie jak kawiarnie, sprawia, że klienci spędzają więcej czasu w sklepie, co sprawia, że czują się bardziej skłonni do zakupu pod koniec sklepu doświadczenie.
10 Tworzą ekspozycje strojów.
W prawie każdym sklepie odzieżowym na całym świecie sprzedawcy pracują nad stworzeniem strojów z okolicznych przedmiotów, aby pokazać klientom, jak najlepiej stylizować i uzupełniać najnowsze i najlepsze produkty ze sklepu. W ten niezbyt tajemniczy sposób sprzedawcy detaliczni próbują nakłonić klientów do dodawania kolejnych pozycji do zakupów po podziwianiu wyglądu manekinów w sklepie, zgodnie z informacją Business Insider .
11 Licznik i rejestr są bagatelizowane.
Shutterstock
Chociaż sklepy tworzą naturalną ścieżkę dla klientów do robienia zakupów, nie miałoby sensu, aby ta ścieżka obejmowała ladę i kasę, ponieważ klient może wtedy czuć się pośpiesznie, aby dokończyć zakupy i wypłacić pieniądze. —Czynność, którą detaliści chcieliby odłożyć do ostatniej chwili. Sklepy regularnie bagatelizują istnienie domeny Opakowanie pieniężne , często wystawiając całą wyspę kasową w kąt, aby klienci mogli wrócić i wydać więcej pieniędzy w razie potrzeby.
12 Szatnie są zawsze widoczne.
Chociaż prawdą jest, że niektóre sklepy lubią Cel , są winni stawiania swoich garderób w kącie, w którym klienci rzadziej z nich korzystają, większość innych sprzedawców detalicznych lubi utrzymywać takie pokoje w zasięgu wzroku klienta, ponieważ jest bardziej prawdopodobne, że kupią przedmioty, jeśli faktycznie mogą spróbować je na rozmiar. Nie tylko to, ale także ułatwia handlowcom wykrycie wszelkich próbujących złodziejów sklepowych.
ptak wlatujący do okna wielokrotnie przesąd
13 Trzymają mniej artykułów na hali sprzedaży.
Shutterstock
Jeśli kiedykolwiek wszedłeś do sklepu odzieżowego i okazało się, że został tylko jeden lub dwa elementy w Twoim rozmiarze, prawdopodobnie nie jest to przypadek. „Jeśli [sklep] ma mniej artykułów na podłodze, prawdopodobnie założysz, że mają mniej zapasów na zapleczu - i pospiesz się, aby kupić twój rozmiar, zanim się wyprzedadzą” - pisze jeden z byłych pracowników detalicznych Business Insider .
Zamiast kupować pod wpływem impulsu coś, czego nie jesteś pewien, poproś pracownika, aby wstrzymał zakup, gdy będziesz robić inne zakupy. W ten sposób wiesz, że nadal tam będzie, gdybyś zdecydował się po niego wrócić - bez względu na to, czy z tyłu jest więcej zapasów, czy nie.
14 Bardziej pożądane działy są daleko od wejścia…
Kiedy wchodzisz do większości dużych domów towarowych, możesz zauważyć, że przedmioty takie jak detergent do prania i żarówki są zawsze na samym końcu sklepu - jak się okazuje, istnieje bardzo interesujący powód tego kłopotliwego (i często frustrującego) układu.
Według Prosty dolar , sklepy trzymają najbardziej pożądane przedmioty z tyłu, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że spontaniczne i niepotrzebne przedmioty trafią do Twojego koszyka, podczas gdy Ty będziesz szukać przedmiotów, które pierwotnie zamierzałeś kupić.
15… jak, a mianowicie sekcja zabawek.
Shutterstock
Ponieważ sprzedawcy detaliczni zakładają, że duży procent kupujących przynosi swoje dzieci, umieszczają sekcję z zabawkami z tyłu. W ten sposób rodzice zajęci, którzy wabią swoje dzieci obietnicą zabawek, są bardziej skłonni do zbierania niepotrzebnych przedmiotów w drodze do przejścia z zabawkami.
16 Pozycje towarowe są otoczone pozycjami nietowarowymi.
W większości sklepów, aby sprzedać więcej nietowarowych przedmiotów ( jak sukienki i buty ), często otaczają towary (takie jak skarpetki i bielizna) takimi nieistotnymi towarami, co jest gwarantowanym sposobem na przyciągnięcie klientów. Ponieważ sprzedawcy detaliczni wiedzą, że w pewnym momencie co kilka miesięcy trzeba kupować towary, opierają się na fakcie, że ta technika może również skłaniać do okazjonalnego traktowania siebie.
17 Sprzedają ubrania w zestawach.
Jedną z pierwszych lekcji w Retail 101 jest to, jak sprzedawać produkty krzyżowo lub polecać jeden produkt klientowi na podstawie innego, który jest już w jego koszyku. I nikt nie opanował sztuki sprzedaży krzyżowej tak, jak sklepy odzieżowe, piszą eksperci od handlu detalicznego pod adresem VendHQ . W końcu, kiedy już wiesz, że kupowana koszula ma pasujące spodnie, trudno będzie uniknąć pójścia na całość. Aby poznać więcej sposobów na poprawę swoich nawyków zakupowych, zapoznaj się z tymi 18 Głupie rzeczy, na które zawsze przepłacasz.
Aby odkryć więcej niesamowitych sekretów, jak żyć jak najlepiej, Kliknij tutaj aby śledzić nas na Instagramie!
