Z pewnością słyszałeś już o sklepie szybkiej mody Shein. Marka zyskała na popularności podczas pandemii, kiedy klienci w dużym stopniu zwracali się ku platformom internetowym, i pozostała ulubieńcem influencerów, pokolenia Z i oszczędni miłośnicy mody odkąd. Być może jednak zastanawiałeś się: czy Shein jest legalny? W końcu ceny są tak niskie, a PR firmy, pełen komentarzy zwolenników zrównoważonego rozwoju i zarzutów o nieetyczną pracę, nie jest specjalnie inspirujący. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć o Shein, od jakości odzieży po bezpieczeństwo strony internetowej.
POWIĄZANY: Czy Temu jest legalne? Co warto wiedzieć przed dokonaniem zakupów .
Co to jest Shein?
Shein to internetowy sprzedawca odzieży i stylu życia, założony w Nanjing w Chinach w 2008 roku przez przedsiębiorcę Chrisa Xu . Według „The Financial Times”, obecnie z siedzibą w Singapurze, jest to jedna z najcenniejszych prywatnych firm na świecie dziennik 'Wall Street , z prądem Wycena na 66 miliardów dolarów ze 100 miliardów dolarów na początku 2022 r.
Witryna zawiera duży asortyment tanich ubrań w wielu kategoriach, co oznacza, że kupujący mogą w jednym miejscu zaopatrzyć się we wszystko, od strojów zimowych po stroje na wakacje w tropikach i kostiumy na Halloween. Shein często aktualizuje swój asortyment, dzięki czemu kupujący wracają po jeszcze modniejsze ubrania.
Gdzie znajduje się Shein?
Jak wspomniano, siedziba Shein znajduje się w Nanjing w Chinach, ale obsługuje klientów w ponad 150 krajach, w tym w USA, Irlandii i Brazylii, i zatrudnia 10 000 osób na całym świecie – podaje jego strona internetowa. W dużej mierze jego urok wynika z najniższych cen: pomyśl o swetrach za 10 dolarów, bikini za 7 dolarów i spodniach cargo za 14 dolarów, które przemawiają do młodszej klienteli, zwłaszcza gdy istnieją obawy przed recesją.
POWIĄZANY: Zdaniem ekspertów 5 sygnałów ostrzegawczych dotyczących zakupów w Alibaba .
Czy Shein jest legalny?
To zależy od tego, jak zdefiniujesz legalność. Shein to w pełni funkcjonalna witryna e-commerce, która dostarczy Ci zamówienie, jeśli je złożysz. Posiada ocenę D od Biuro lepszego Biznesu i nie jest wymieniony jako oszustwo. Istnieją obawy dotyczące jakości produktów, przyjazności dla środowiska i warunków pracy, których przestrzega firma, ale kupujący i ich portfele prawdopodobnie pozostaną bezpieczni, jeśli złożą zamówienie w Shein.
Oczywiście powyższe skargi są praktycznie synonimem szeroko rozumianej kategorii fast fashion, której Shein jest członkiem. Każdego roku światowi producenci odzieży produkują około 100 miliardów odzieży, a 92 miliony ton trafia na wysypiska śmieci, a globalna emisja przemysłu odzieżowego wynosi zaledwie oczekuje się wzrostu o 50 proc Według Earth.org do 2030 r. Firmy takie jak Shein, które wypuszczają aż 10 000 nowych produktów dziennie, zachęcają do takiej nadmiernej konsumpcji i wymagają szybkiej siły roboczej i tanich materiałów do wytworzenia produktów.
Czy ubrania Shein są dobrej jakości?
W dwóch słowach raczej nie. „Chociaż niskie ceny modnych artykułów mogą być bardzo kuszące, konsumenci muszą wiedzieć, że te niskie ceny mają swoją cenę” – ostrzega Mandy Serca , właściciel i założyciel firmy Przyczyna życzliwości . „Konsumenci są często zaskoczeni, gdy otrzymują produkty, które wyglądają zupełnie inaczej niż na zdjęciach w Internecie”.
Co więcej, jej zdaniem niskie ceny „zwykle wskazują na niską jakość materiałów (o których wiadomo, że zawierają niebezpieczne chemikalia), kiepskie wykonanie i niespójności w produkcji”. Większość przedmiotów jest wykonana z materiałów takich jak poliester, akryl i sztuczny jedwab, które nie sprawdzają się dobrze w wysokich i niskich temperaturach.
marzenia o spóźnieniu
Zostawiając recenzję produktu Shein, recenzent ma możliwość skomentowania „jakości produktu” – dzięki czemu możesz sprawdzić ocenę poszczególnych produktów. Ponieważ firma produkuje tak dużo, poziom wykonania może się różnić w zależności od egzemplarza.
Ostatecznie decyzja o zakupie należy do Ciebie. Jeśli jesteś przyzwyczajony do odzieży wysokiej jakości, prawdopodobnie odkryjesz, że Shein's nie jest na równi. Jest jednak porównywalny z wieloma innymi markami szybkiej mody, jeśli tego właśnie szukasz.
Czy korzystanie ze strony internetowej Shein jest bezpieczne?
Za każdym razem, gdy udostępniasz numer karty kredytowej i inne dane osobowe, chcesz mieć pewność, że witryna, z której korzystasz, jest bezpieczna. Ogólnie rzecz biorąc, firma Shein udowodniła, że jej witryna internetowa spełnia wymagania — nie grozi Ci kradzież tożsamości ani nie zostaniesz złapany na oszustwie typu phishing bezpośrednio w wyniku zakupów w Shein.
Zdarzały się jednak wpadki. W 2018 r. atak cyberbezpieczeństwa na tę witrynę doprowadził do kradzieży 39 milionów danych uwierzytelniających Shein. Według TechCrunch , firma nie powiadomiła większości użytkowników, że ich dane zostały naruszone. Stan Nowy Jork nałożył na Sheina karę w wysokości 1,9 miliona dolarów za niedbałe obejście się z incydentem.
Co Better Business Bureau ma do powiedzenia na temat Sheina?
Better Business Bureau to zaufany amerykański organ nadzorujący firmy i organizacje charytatywne. W tej chwili Shein nie ma akredytacji w serwisie, co oznacza, że BBB wystawiłoby mu negatywną ocenę. Jego ocena literowa to D, a w ciągu ostatnich pięciu lat złożono na niego 1527 skarg. Wiele skarg dotyczyło problemów z dostawą i problemów ze zwrotem pieniędzy.
„Złożono zamówienie 1 grudnia i obiecano termin dostawy do 13 grudnia. Kontaktowałem się zarówno z tą firmą, jak i jej firmą spedycyjną, bez żadnej komunikacji od 12 grudnia, kiedy otrzymałem zamówienie, powiadomienie o dostarczeniu zamówienia dzisiaj. Kiedy w końcu dostaję Jeśli mam kontakt z agentem, mówią mi, że muszę poczekać do 21 stycznia, aż coś z tym zrobią” – napisał jeden z niezadowolonych kupujących, którego skarga była podobna do wielu innych na stronie.
„Wydałem w tej firmie 331 dolarów, mój numer transakcji to X. Brakowało mi części zamówienia, a firma nie zwróci pieniędzy za brakujące pozycje” – napisała kolejna.
POWIĄZANY: Zdaniem ekspertów ds. handlu detalicznego 4 sygnały ostrzegawcze dotyczące zakupów w sklepie TikTok .
Dlaczego Shein jest tak kontrowersyjny?
Shein nie jest obcy kontrowersjom i od chwili jego powstania miał wiele napadów złej prasy.
Jedną z ostatnich kontrowersji były obawy dotyczące substancji chemicznych stosowanych w produkcji. Dochodzenie przeprowadzone w 2021 r. na Uniwersytecie w Toronto wykazało, że kurtka dla małych dzieci na Shein zawierała 20 razy bezpieczniejszy poziom substancji chemicznych, takich jak ołów, PFAS i ftalany. Czerwona torebka miała ponad pięciokrotnie wyższy poziom niż zdrowy.
'To jest niebezpieczne odpady „,” Miriam Diament , chemik zajmujący się ochroną środowiska i profesor na Uniwersytecie w Toronto, powiedział CBC .
chłopak bierze mnie za pewnik
Następnie pozostaje kwestia marnotrawstwa i nadprodukcji – oraz raport autorstwa Syntetycy Anonimowi 2.0 To Zużycie ropy przez Sheina daje taką samą ilość CO2, jak 180 elektrowni węglowych. Sklep wysyła od 35 000 do 100 000 sztuk każdego dnia, o godz Wiadomości Euro i nie jest tajemnicą, że wiele z tych rzeczy po jednorazowym założeniu ląduje w koszu, a następnie wymieniane są na inną, niedrogą część garderoby.
Firmę oskarżono o kradzież własności intelektualnej – praktykę, do której może się zastosować, aby w dalszym ciągu wypuszczać na rynek nowe projekty. W jednym przypadku zgłoszonym przez Opiekun , A Malarz mieszkający w Wielkiej Brytanii Znalazłem jeden z jej obrazów wytłoczony na bluzie Sheina. Inna artystka znalazła swój wizerunek żab na naklejce sprzedawanej w Shein. I stylistka paznokci Yan Tee Znalazłem jej skomplikowane projekty paznokci gwoździe wciskane sprzedawane w firmie , podaje BBC . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Wielcy projektanci też nie są bezpieczni. Marki takie jak Levi Strauss i Dr. Martens również pozwały firmę za naruszenie znaku towarowego , według „Financial Times”. .
Istnieją również doniesienia o złych i nieetycznych warunkach pracy. „Ostatnie dochodzenia wzbudziły obawy dotyczące warunków, na jakie narażeni są pracownicy, w tym długich godzin pracy, niskich wynagrodzeń i potencjalnych naruszeń praw pracowniczych” – dodał. Garetha Boyda , przedsiębiorca detaliczny oraz współzałożyciel i dyrektor zarządzający w Boyda Hampersa , opowiada Najlepsze życie . „Te ustalenia sugerują potencjalny rozdźwięk między publicznymi deklaracjami Sheina na temat godziwej płacy a rzeczywistością w ich łańcuchu dostaw”.
POWIĄZANY: Co pozew Temu przeciwko Shein oznacza dla kupujących? .
Wskazówki dotyczące zakupów w Shein
Nie kupuj zszywek
Jak już wspomniano, jakość w Shein może być co najwyżej wątpliwa, ponieważ wiele rzeczy ledwo przetrwa jedno lub dwa prania. Oznacza to, że prawdopodobnie powinieneś pominąć sklep, jeśli szukasz podstawowych ubrań, które będziesz chciał nosić wielokrotnie, takich jak dżinsy, kurtki i sukienki odpowiednie do pracy – prawdopodobnie nie będą trwać tak długo, jak chcesz.
Zapoznaj się z polityką zwrotów
Jeśli kupisz od Shein coś, z czego nie będziesz zadowolony, możesz to zwrócić. Sprzedawca internetowy przyjmuje zwroty nienoszonych ubrań w ciągu 35 dni od daty zakupu; wszystkie tagi muszą znajdować się na przedmiocie.
Zwrotom nie podlega kilka kategorii artykułów, w tym body, bielizna, bielizna, biżuteria, kosmetyki, produkty dla zwierząt i produkty niestandardowe. Jeśli przedmiot nie kwalifikuje się do zwrotu, zostanie on oznaczony na stronie produktu (lub wskazany przez przedstawiciela obsługi klienta Shein, jeśli zdecydujesz się skontaktować z nim bezpośrednio).
„Polityka Sheina dotycząca zwrotów jest przyzwoita, ale proces może być nieco uciążliwy” – Josepha Manktelowa-Pimma , analityk ds. sprzedaży detalicznej i Stylista mody , opowiada Najlepsze życie . „Klienci mogą być zmuszeni do pokrycia kosztów wysyłki zwrotnej, a przetwarzanie może zająć kilka tygodni, co może być frustrujące, jeśli zależy Ci na otrzymaniu zwrotu pieniędzy lub wymianie produktu”.
Sprawdź tabele rozmiarów
Określenie rozmiaru dowolnego elementu odzieży dostępnej w Internecie jest trudnym zadaniem, co jest szczególnie prawdziwe w przypadku Shein, gdzie standardy są różne. Większość kupujących sugeruje skorzystanie z przewodnika po rozmiarach przy każdym produkcie, zamiast kupować swój zwykły rozmiar.
Niestety, nawet to nie jest niezawodne. „Nierzadko zdarza się, że kupujący zauważają znaczne rozbieżności w rozmiarach, gdy produkty są za małe lub za duże, pomimo przestrzegania dostarczonych tabel rozmiarów” – mówi Manktelow-Pimm. „Zawsze dobrze jest sprawdzić przewodnik po rozmiarach każdego produktu i opinie klientów, ale nawet wtedy dopasowanie może być nieprzewidywalne”.
Przeczytaj recenzje
Jednym z najlepszych sposobów sprawdzenia swoich zakupów w Shein jest przeczytanie recenzji odzieży Shein. Na szczęście wiele produktów ma setki, a duży procent recenzji zawiera nawet zdjęcia. Ludzie mogą wspomnieć, czy przedmiot jest mały czy duży, dotarł do ich domu na czas i wygląda tak, jak w reklamie (możesz to sprawdzić, przeglądając ich zdjęcia).
Należy pamiętać, że niektóre recenzje Shein mogą być wypaczone. „Shein nagradza klientów punktami za recenzowanie produktów w zamian za rabaty sięgające 70% zniżki na zamówienie” – mówi Cordia. Doprowadziło to do powstania setek, jeśli nie tysięcy, pięciogwiazdkowych recenzji, które zawierają minimalny kontekst lub przydatne informacje dla czytającego je konsumenta – wyjaśnia.
rzeczy, które możesz powiedzieć swojej dziewczynie
Problem nie ogranicza się tylko do strony produktu. „Chociaż Shein jest popularna w całej branży detalicznej, ma również szeroki zasięg w mediach społecznościowych, biorąc pod uwagę dużą bazę klientów z pokolenia Z, współpracując z wpływowymi osobami w celu uzyskania bezpłatnych towarów lub rekompensaty finansowej w zamian za dzielenie się miłością ze swoimi obserwatorami” – dodaje Cordia.
Wniosek
Decyzja o zrobieniu zakupów w Shein jest ostatecznie sprawą osobistą i będzie zależeć od wielu czynników, od tego, co kupujesz, po to, jak postrzegasz kwestie zrównoważonego rozwoju i warunków pracy.
Odwiedzać Najlepsze życie wkrótce ponownie, aby uzyskać więcej wiadomości detalicznych.
Aby uzyskać więcej porad zakupowych prosto do Twojej skrzynki odbiorczej, zapisz się na nasz codzienny newsletter .
Juliana ŁaBianca Juliana jest doświadczoną redaktorką i autorką artykułów. Czytać więcej
