Tyle recenzji Amazon może być fałszywych, pokazują nowe badania

Ogólnokrajowe blokady spowodowały zamknięcie niektórych sklepów na miesiące, a nawet teraz wiele firm to robi nadal ograniczając pojemność i godziny przechowywania , co sprawia, że ​​wielu klientów w dużym stopniu polega na zakupy online . W szczególności Amazon rozwija się, odkąd wszyscy utknęliśmy w domu, widząc jego rynek wzrost wartości o 570 miliardów dolarów tylko w 2020 roku. Ale bez możliwości dotknięcia, poczucia i przetestowania tego, co kupujesz na Amazon, prawdopodobnie spojrzałeś na recenzje innych klientów, aby dowiedzieć się, czy zakup jest opłacalny. Niestety, możesz nie być w stanie umieścić tak dużej ilości w tych pięciogwiazdkowych ocenach, jak chciałbyś myśleć. Według ostatnich badań prawie połowa recenzji Amazon opublikowanych od marca do września może być fałszywa. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej, a jeśli szukasz prawdziwego sposobu na duże oszczędności w Amazon, sprawdź Na Amazon jest tajny sklep z mnóstwem popularnych przedmiotów w sprzedaży .



Wydaje się, że Amazon ma znacznie bardziej niewiarygodne recenzje niż Walmart.

Shutterstock

Fakespot Inc., an usługa monitorowania online , ocenił 720 milionów recenzji Amazon pozostawionych od marca do września 2020 roku i stwierdził, że około 42 procent było niewiarygodnych , Donosi Bloomberg News. Z kolei tylko 36 procent recenzji ze sklepu internetowego Walmart zostało skategoryzowanych w podobny sposób w tym samym czasie. To równowartość kwoty, którą firma widziała w zeszłym roku. Aby uzyskać więcej informacji od tego giganta handlu detalicznego, dowiedz się, dlaczego Walmart zaczyna kończyć swój najpopularniejszy program .



Fałszywe recenzje były od jakiegoś czasu problemem.

telefon z otwartą stroną recenzji

Shutterstock



co oznacza imię joan?

CNN zauważa, że ​​w zasadzie są dwa główne rodzaje fałszywych recenzji , pierwsze pochodzą od botów, a drugie są promocyjne, napisane przez ludzi wynagradzanych za ich wysokie pochwały. Według CNN Khalifah twierdzi, że te pierwsze są „dość łatwe do znalezienia i wyeliminowania przez algorytmy innych firm, takie jak Fakespot, dzięki ich niezręcznym zdaniom ze słowami kluczowymi”. Jeśli chodzi o te drugie, Khalifah mówi, że są trochę trudniejsze - i chociaż można je znaleźć na każdym produkcie, zwykle są one rozpowszechnione w akcesoriach telefonicznych, elektronice i w szczególności małych urządzeniach.



Ale w okresie świątecznym jest to zwykle znacznie większy problem dla Amazon.

amazon pakiety wakacyjne pod drzewem

Shutterstock

najlepszy klip filmowy wszech czasów

Fałszywe recenzje zwykle nie są tak powszechne wiosną i latem. W tym samym okresie w zeszłym roku Fakespot odkrył, że około 36 proc Recenzje Amazon uznano za niewiarygodne. „Widzieliśmy takie liczby tylko w okresie Czarnego Piątku lub Świąt Bożego Narodzenia w 2019 r.” Saoud Khalifah , Założyciel i dyrektor generalny Fakespot, powiedział Bloomberg News. „W 2020 r. Fala fałszywych recenzji wzrosła w szybkim tempie, zbiegając się z wprowadzeniem środków blokujących w USA”. A jeśli chcesz uniknąć kolejnego oszustwa, dowiedz się Sekretne sposoby sprzedaży poza firmą próbują cię oszukać .

Inna usługa monitorująca znalazła podobne wyniki w recenzjach Amazon.

Paryż, Francja - 30 lipca 2017 r .: Otwórz stronę kartonowego pudełka Amazon Prime. Amazon to amerykańska firma zajmująca się handlem elektronicznym, zajmująca się dystrybucją towarów e-commerce na całym świecie

iStock



Fakespot nie jest osamotniony w ocenie recenzji Amazon. RecenzjaMeta, an narzędzie analityczne skoncentrowane wyłącznie na Amazon , twierdzi, że tego lata odnotowano również wzrost liczby fałszywych recenzji w porównaniu z rokiem ubiegłym. Jednak założyciel ReviewMeta Tommy Noonan przypisuje to nowym recenzjom One Tap firmy Amazon, które pozwalają użytkownikom oceniać produkty bez komentowania. Aby uzyskać więcej aktualnych informacji, zapisz się do naszego codziennego newslettera .

marzenia o liceum

Fałszywe recenzje zostały nawet znalezione na PPE.

Ostfildern, Niemcy - 18 maja 2014: Kobieta jest przerażona dużym stosem paczek Amazon.com w różnych rozmiarach czekających przed drzwiami wejściowymi do jej mieszkania 18 maja 2014 r. W Ostfildern-Scharnhausen niedaleko Stuttgartu w Niemczech . To koncepcyjne zdjęcie może służyć różnym celom: może pokazywać dominację Amazon.com w obszarze zakupów online lub ogólny trend robienia zakupów online dla wszystkich różnych przedmiotów, których potrzebujesz w życiu osobistym.

iStock

Według Khalifah niewiarygodne recenzje rozprzestrzeniają się jako plik w tym roku wzrósł popyt na środki ochrony indywidualnej . Jedna maska ​​na twarz z oceną 3,9 gwiazdki została wystawiona przez użytkownika, który twierdził, że ocenił dziewięć produktów tego samego dnia i łącznie ponad 1300. Khalifah powiedział, że jest to wyraźny znak „oczywiście fałszywych” recenzji, ponieważ „nikt nie ma czasu na recenzowanie tak wielu produktów”.

Teraz rzeczniczka Amazona broni recenzji serwisu.

pracownicy firmy amazon pracujący dla firmy

Shutterstock

Rzeczniczka Amazona przeciwstawiła się twierdzeniom Fakespot i ReviewMeta w oświadczeniu dla Bloomberg News, mówiąc, że firma nie może „konkretnie określić autentyczności recenzji, ponieważ nie ma dostępu do danych firmy Amazon, takich jak recenzent, sprzedawca i historia produktu”. Zauważyła jednak, że Amazon był świadomy prób nadużycia systemu recenzji przez „złych aktorów” i że firma inwestowała „znaczne środki w ochronę rzetelności [ich] recenzji”. A dla rudy pomocnego hacka do Amazon, oto Sekretna sztuczka, aby zdobyć pieniądze z Amazon, którą musisz wiedzieć .

Popularne Wiadomości